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セキュリティソフトのCD－ＲＯＭについて
初めて質問します。 ういるすきらぁ２００６のセキュリティソフトが今日届いてＣＤ－ＲＯＭに入れてインストールしようと思ったのですが、音はするんですけどなかなか出ないので、マイコンピューターのＣＤ－ＲＯＭから開いたら２つ出てしまったので１つを終了しようと思って閉じたら２つとも終了してしまったんです。 また最初からしようと思ったら今度は音も出ないし、ＣＤ－ＲＯＭをダブルクリックしても真っ白で何もないのです。 ＣＤ－ＲＯＭが壊れちゃったんでしょうか＞＜ 前のセキュリティをアンインストールしたので何もない状態です＞＜ サポートセンターも今日から２０日まで休みなので誰か助けてください。
- yukichaan
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PCを再起動してもダメですか？ 常駐ソフトがある場合は終了させてからインストール作業をしてください CD-ROMを挿入したら 30秒くらい待ってあげてください 自動で動き出す場合はメニューが出たりします。 何も起こらなければ回転が止まるのでマイコンピュータで開いてください。 （光学ドライブとメディアの相性があって、直ぐに認識できる場合とそうでない場合があります。） 駄目な場合は無料ソフトでお盆明けまで凌いでください アンチウイルス http://www.gigafree.net/security/anti.html ファイアウォール http://www.gigafree.net/security/firewall/
- 参考URL：
- http://www.gigafree.net/
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