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事務的な対応をされることについて
moronezumiの回答
- moronezumi
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私は以前（５年程前）レジの仕事をしていた事がありましたが、一番気をつけていたのが表情です。 『いらっしゃいませ』『申し訳ありません』『ありがとうございました』それぞれ表情にメリハリを付けて言っていました。それだけでお客様に与える印象が違ってくると思ったからです。 無表情でそっけなくマニュアル通りのことを言っている（言わされている）のでは、あまりいい気分にはなりません。（忙しくいのはわかりますが・・・） 個人差はあると思いますが、私が一番気にすることはやっぱり表情だと思います。
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お礼
＞お客様に与える印象 それだけでも随分かわりますよね。印象も大切ですね。 回答ありがとうございました！