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ディスプレイ(モニター)の故障保証について

noname#48194の回答

noname#48194
noname#48194
回答No.3

私の経験では、三菱製のモニタですが、メーカー補償範囲内だったせいか、 何の問題も無く同じ商品の代換品を借りれましたよ。 販売店はイマイチ対応に問題あるので、直接メーカーサポートへ連絡しました。 御参考になれば・・・

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