起動後、ネット接続を必要なソフトを開くのに異常に時間がかかります。

質問

お世話になります。最近、急にＰＣの状態が悪くなりました。

症状としては、起動（画面が通常に表示）してから、
マイコンピュータを開いたり、
インターネット接続を必要とするソフト（ＩＥやＯＥ）
を使えるようになるのに、5分～10分程、かかります。
このような現象は今月初旬頃からです。
WORDやEXCELはＰＣが起動してすぐにでも使えるのですが。
デフラグは実行してみましたが改善されません。

　どなたか、対処法を教えて下さい。

ＰＣの構成は次の通りです。
Intel(R) Pentium(R)4 CPU2.60GHz 2.59GHz 512MB RAM
接続はＮＴＴの　光プレミアムwithフレッツ　です。

　それと、ディスククリーンアップもしたいのですが
候補にあるSetup Log Files(現在4,143KB)は削除しても
大丈夫でしょうか？

回答No.1

hibikorekoujitu · ベストアンサー

ＸＰでしょうか？
システムの復元は試されましたか？

お礼

ご回答ありがとうございました。

本日、ＮＴＴの方に来てもらいました。
少しは早くなったかな？？程度なのですが
結局、原因はよくわからないということです。
もうすこし様子をみることにします。

ご回答いただいた皆様に同じお礼のコメントと
なってしまうことをお許し下さい。
また、ポイントですがどなたのご回答も役にたちましたので
どなたにも同じようにお付けしたいのですが
この掲示板の約束事で二人の方にしか付けられませんので、
早く、ご回答いただいた方から順に付けさせて
もらうことにさせていただきます。

また、困った事があればお邪魔すると思いますが
その時はよろしくお願いします。

補足

ＸＰです。
1昨日、復元をしたのですが、セキュリティーソフトが無効になっているようなエラーがでたので、この復元の取消しをしました。

回答No.6

izumon

＞タスクマネージャって何のことか分からず、

　あらら、すみませんでした。でも、よくぞそこまで調べ上げましたね。感服いたしました。

＞CPU使用率は0％から25％、コミットチャージ341MB/1247MBです。

　私の場合、アイドル状態では、CPUは０～５％、コミットチャージは162MB/2900MBです。ということは、背後で何かCPUやメモリを消費していますね。

＞ＮＴＴの光とセットになった「セキュリティー対策ツール」のバージョンアップをしました。

　ということは、「ウイルスバスター2006」ということでしょうか？

http://www.trendmicro.co.jp/products/uf2006/nttwest/agreement.asp

　であるなら、影響は大です。その対策について、トレンドマイクロは次のように説明しています。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211876&id=JP-211876

　ということから、解決方法は３つのようですね。

１　メモリを増設する

２　余計な常駐ソフトやサービスを止める

３　違うセキュリティー対策ツールに変える

　２や３については、下記のページで私が詳細に述べているので、よかったら参考にしてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2181767

お礼

ご回答ありがとうございました。

本日、ＮＴＴの方に来てもらいました。
少しは早くなったかな？？程度なのですが
結局、原因はよくわからないということです。
もうすこし様子をみることにします。

ご回答いただいた皆様に同じお礼のコメントと
なってしまうことをお許し下さい。
また、ポイントですがどなたのご回答も役にたちましたので
どなたにも同じようにお付けしたいのですが
この掲示板の約束事で二人の方にしか付けられませんので、
早く、ご回答いただいた方から順に付けさせて
もらうことにさせていただきます。

また、困った事があればお邪魔すると思いますが
その時はよろしくお願いします。

回答No.5

chiyogami01

なんらかのソフトをインストールしたときのファイル名、インストールパス、レジストリエントリなどが記載されています。
当該プログラムを削除するときに使用されますので、一般的には保存ですね。

IEの修復・再インストール
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;318378

お礼

ご回答ありがとうございました。

本日、ＮＴＴの方に来てもらいました。
少しは早くなったかな？？程度なのですが
結局、原因はよくわからないということです。
もうすこし様子をみることにします。

ご回答いただいた皆様に同じお礼のコメントと
なってしまうことをお許し下さい。
また、ポイントですがどなたのご回答も役にたちましたので
どなたにも同じようにお付けしたいのですが
この掲示板の約束事で二人の方にしか付けられませんので、
早く、ご回答いただいた方から順に付けさせて
もらうことにさせていただきます。

また、困った事があればお邪魔すると思いますが
その時はよろしくお願いします。

回答No.4

izumon

時間がかかるだけであって、エラーが発生しているわけではないので、イベントビューアには、この件についての記録はないはずです。

　それよりも、PCの状態が悪くなる前に、何かインストールしたり、設定を変えたことはありませんか？私は前者の方でPCの起動や終了が遅くなり、解決できなかったので、再インストールをしました。

　メモリやCPUが消耗されていたら、そのような現象が起きるので、イベントビューアを見るよりも、タスクマネージャを開いて、何がメモリやCPUを消耗しているか調べてみてください。また、その際にプロセスの数がいくつあるか調べて、補足してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

本日、ＮＴＴの方に来てもらいました。
少しは早くなったかな？？程度なのですが
結局、原因はよくわからないということです。
もうすこし様子をみることにします。

ご回答いただいた皆様に同じお礼のコメントと
なってしまうことをお許し下さい。
また、ポイントですがどなたのご回答も役にたちましたので
どなたにも同じようにお付けしたいのですが
この掲示板の約束事で二人の方にしか付けられませんので、
早く、ご回答いただいた方から順に付けさせて
もらうことにさせていただきます。

また、困った事があればお邪魔すると思いますが
その時はよろしくお願いします。

補足

せっかくご教授頂いたのですが、タスクマネージャって何のことか
分からず、ヘルプで検索してなんとかタスクマネージャの画面を出すことが出来ました。
先程から何度かタスクマネージャの画面を見ていますが、
今現在、アプリケーション　タブでプロセスの数は39で
CPU使用率は0％から25％、コミットチャージ341MB/1247MBです。
プロセス　タグでメモリが多いのはhelpctr.exe27,812K
explorer.exe23,092K・tmpoxy.exe78,072K・svchost.exe21,728K
ieexplore.exe43,140Kです。

それとizumonさんの回答に書かれていたことで、そういえば今回の
現象に気付く1週間ほど前に、ＮＴＴの光とセットになった「セキュリティー対策ツール」のバージョンアップをしました。こちらの方に原因があるのかもしれませんね。週明けにもＮＴＴの方にも問い合わせてみます。
不都合は起動直後のＩＥやＯＥそれにマイコンピュータ、コントールパネル等ですので、起動後すぐではなく、時間をおいてからこれらのアプリケションを開く場合は、その後、正常に動作しますので気付かなかったのかもしれません。
もし、何か名案があればお教えください。

回答No.3

platina_24

イベントビューアのシステム表示はコントロールパネルから管理ツールにイベントビューアがあり、そこからシステムを選びます。

回答No.2

platina_24

イベントビューアのシステムを表示させてエラー項目がないですか。

お礼

ご回答ありがとうございました。

本日、ＮＴＴの方に来てもらいました。
少しは早くなったかな？？程度なのですが
結局、原因はよくわからないということです。
もうすこし様子をみることにします。

ご回答いただいた皆様に同じお礼のコメントと
なってしまうことをお許し下さい。
また、ポイントですがどなたのご回答も役にたちましたので
どなたにも同じようにお付けしたいのですが
この掲示板の約束事で二人の方にしか付けられませんので、
早く、ご回答いただいた方から順に付けさせて
もらうことにさせていただきます。

また、困った事があればお邪魔すると思いますが
その時はよろしくお願いします。

補足

もうしわけございません。
『イベントビューアのシステムを表示させて・・・』
の方法を教えて下さい。