繋がったり繋がらなかったり・・・

質問

現在自宅にて〔YahooBBの３Gトリオモデム〕→ルーター〔BBR-4HG〕→〔各部屋へLAN配線〕→デスクトップPCという形でネットに接続しているのですが、先日購入したhpのノートPCをデスクトップと同じように繋いでも〔ローカルネットワーク〕が“ネットケーブルが接続されていません”という状態になってしまいます。
ルーターから直接ノートPCにLAN接続するとちゃんと繋がってくれます。同様にモデムから直接でも繋がります。
という感じでルーターから各部屋へのLAN配線を通してだと繋がらないという状態ですが、デスクトップPCの方は問題無く繋がります。
繋がっているデスクトップのLANケーブルをノートに差し替えても繋がらないので何でだろうと思いLANカードのドライバ再インストールやモデムの電源を入れなおしたりしたのですが解決しません。
どなたか解決策があればお願いいたします。

回答No.4

fukurou56 · ベストアンサー

一つ前の質問に回答する為にネットで検索していて、
トリオモデムは NAT 機能があり、LAN 側の MACアドレスを保持していて
開放する為に20分以上電源オフにしなければならない という記述がありました。

なんで、以下の手順を試してもらえませんか？
1) トリオモデムの NAT 機能を”無効”にする。ルータは標準設定のまま
2) トリオモデム、ルータ、PC 全部電源落として、20分以上待つ
3) モデム、ルータ、PC の順に電源を入れる。
　（PC の IP は”自動取得”で大丈夫だと思います）

尚、ルータの設定変更画面が "WAN (Internet)側からアクセス可能" に
なっていない事を確認しておいて下さい

お礼

ありがとうございます。
帰ってから早速やってみたいと思いますっ！
NAT機能はデフォルトでは無効になっていたようで、以前に有効にしたらなおるだろうかと試したことがありました。その後解決しなかったので無効にしたんですけど、それから電源を２０分以上オフにするってのはやってなかったかもしれません。
うーん、難しい。

回答No.7

yoko1mgs

おはこんばんにちは、
各部屋のＬＡＮケーブルに問題があると思います。
規格に基づき結線しないとダメなのを
電気屋が適当に結線している可能性があります。
ツイストペアが合っていないと通信出来ません。
安物のテスターでは通電チェックだけで、
ペア判別が出来ませんのでテスターで
判定しました。というのは当てになりません。
距離が短い場合はこれでも場合により
通信出来る時があるようです。
配線した業者に確認してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。お礼が大変遅くなってしまい申し訳ありませんです。
そうですか・・・やっぱり各部屋へのLANですかね。それを一番恐れていたのですが・・・。でも確かにここでいろいろアドバイス頂いた方法では結局解決できずじまいで、私ももうそこしかないのかなぁと思っています。
そのツイストベアというのが合っているかどうかを業者に確認してもらうのがまず必要なんですかね？
気持ちが重たくなってきましたがやらないとどうしようもないですよね、わかりました。
ありがとうございました。

回答No.6

fukurou56

補足で

一応、念の為書きますが、
ADSLモデム、ルータは365日24時間通電しておく機器です。
（これは大丈夫そうですね..)

数日、家を空けられる場合はモデム、ルータの電源を落とされても
結構ですが、電源入れる時はモデム、ルータ、ハブ(将来増えれば）の
順番を守って下さい。

回線(電話線)に近いほうの機器から順番に電源を入れていくのが原則です。

それとモデム、ルータの設定変更したら、再起動しないと有効になりません。

お礼

結局忙しくて家に帰れてないのでまだいろいろ試せてないんですが、
なるほど・・・、そんな原則があったわけですね。
何にも知らないでホントすいません、勉強になります。
ありがとうございます。

回答No.5

tgn1013

IPを全て固定にしたらどうですか？
直結でノートも通信できる、ということですから、IPがらみの問題っぽいです。
4/さんのとおりMACアドレスの問題であるようにも思えますので。
これで繋がればOKですし、NGなら問題切り分けになります。

お礼

ありがとうございますっ！
IPを固定に・・・？といいますと・・・
ど、どこで設定するのでしょうか？すいません。
ちょっと調べて挑戦してみます。

回答No.3

ninonino99

デスクトップのケーブルを差し替えても繋がらないという事はノートパソコンにも原因があるのではないでしょうか？
ネットワークのTCP/IP設定がデスクトップは固定でDNSやゲートウェイの設定がしてあるのにノートパソコンは自動取得になっていたり、ネットワークの設定がいくつもあったり、ブリッジ接続が出来ていたり。
繋がらない状態でノートパソコンのIPアドレスはどう表示されますか？(ケーブルを差した状態で)コマンドプロンプトというソフトを使用してIPCONFIG/ALLと打ってエンターボタンを押してください。(XPの場合)
169から始まる番号が表示されたらネットワークの設定をデスクトップなどを見ながら設定し直してみてください。でもこの状態ではケーブルが接続されてませんというメッセージはでないような気が・・。

お礼

たしかTCP/IPの設定はどちらも自動取得にしていたと思うんですが・・・確認してみます。繋がらない状態だとコマンドプロンプトでIPCONFIGしても出なかったような、すいません、また確認してみます。
ありがとうございます。

回答No.2

fdppw

こんにちは。

え～と、原因は良く分かりませんが・・・

ルーターに接続してノートPCは繋がると言う事ですが、その時のルーターのLAN端子はディスクトップPCに接続している（ディスクトップPCの有る部屋に繋がっている）LAN端子以外ですか？
また、どのLAN端子でも、ノートPCは繋がりますか？

ひとまずノートPCをモデムかルーターに直に繋げて、「いつでも！BB」をDLして下さい。
https://ybb.softbank.jp/support/download/omakase/index.php

その後に、ディスクトップPCに接続しているLAN端子に接続して、「いつでも！BB」を使って接続するか試して下さい。

もし繋がったら、その他の部屋のLAN端子に接続して試して下さい。
繋がらなかったら、ルーターから各部屋に接続しているLANケーブルを確認して下さい。
あまり無いとは思いますが、ストレートケーブルではなくて、クロスケーブルと言う事は有りませんか？

では！

お礼

ルーターに直接接続して繋がったときは確かデスクトップとは違う部屋に繋がっている端子です。デスクトップに行ってる端子には試してなかったと思います、確認してみます。
それで「いつでもBB」ですね、わかりました。帰ったらやってみます。
ストレートケーブルとクロスケーブルの違いが分かってないんです・・・、調べてみます。
ありがとうございます。

回答No.1

mii-japan

ある部屋に　モデムとルータがあり、そこからそれれぞれの部屋にLANケーブルが配線されている

そして、それぞれの部屋でデスクトップPCをLANケーブルで接続すれば、問題なくインターネットにアクセスできる

しかし、それぞれの部屋のLANケーブルにノートPCを接続するとネットワークに接続できない

が　そのノートPCをルータのある部屋でルータと直接LANケーブルで接続すれば問題なく接続できる

ですか

可能性としては、
各部屋へ配線してあるLANケーブルとルータへ直接接続したLANケーブルが　クロス／ストレートの違いが有り、ノートPCのLANアダプタもルータのHUBポートも自動判別機能が無い

それ以外だと、発生している状況をうまく説明できません

ケーブルのクロス/ストレートを確認してみてください
（各部屋へのケーブルとルータに直接接続したケーブルに違いが有るかどうかだけ確認できれば、クロスでもストレートでもかまいません）
これが原因ならばクロス／ストレート変換アダプタか自動判別機能付のHUBを購入し、それを間に入れてノートPCを接続します

お礼

クロス、ストレートの違いが・・・分からない（泣）
ちょっと調べてみます。
ありがとうございます。