• ベストアンサー

マンション光の場合、解約時の撤去工事や費用はあるの?

今度仮住まい先がフレッツ光導入済みなので、 無料キャンペーンを利用して申し込みました。 が、資料を確認しても解約時の宅内工事や料金等がありません。 実際のところ、半年程度で話をしていて、プロバイダの解約違約金は ないのはわかってますが、設備の撤去料金等が明記されてないので 不安になっています。 ここで調べても、実際のところマンションのそれを解約することが珍しいらしく、いい回答がありません。 実際に解約された方がいたら費用等、是非お教えください。

  • huseji
  • お礼率91% (141/154)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kadakun1
  • ベストアンサー率25% (1507/5848)
回答No.1

導入済みのマンションなら、撤去費用は発生しないはずです。 新たな工事もされないでしょうし。 送られたモデムなどの返送代くらいでしょう。

huseji
質問者

お礼

NTTに確認を取れました。 どうやらマンション導入済み光フレッツのみ 解約(撤去)料はないようです。 お騒がせしました。

その他の回答 (2)

  • whaturup2
  • ベストアンサー率40% (10/25)
回答No.3

東日本にお住まいの方でしたら、解約時は料金はかかりません。VDSL装置もしくはその他レンタル機器は回収用の伝票が送られてきます。NTT負担です。 プロバイダとBフレッツの料金をプロバイダから請求する方法を取られている方でしたらプロバイダによって解約する月(あるいは翌月)の料金を丸々取られてしまう事もあるようです。 プロバイダとBフレッツの料金を別請求にされている方でしたらNTTの料金は日割り計算になります。

huseji
質問者

お礼

NTTに確認を取れました。 どうやらマンション導入済み光フレッツのみ 解約(撤去)料はないようです。 お騒がせしました。

  • oto-chan
  • ベストアンサー率31% (6/19)
回答No.2

NTT西日本の場合、ISPとセットで申し込み無料キャンペーンを適用している場合、1年未満で解約、2年未満で解約の場合「あっと割引」の違約金が発生する場合がありますので、再度、確認してください。 工事自体は、撤去費用とかは発生しません。レンタルのモデム・CTUなど、NTTからレンタルされているものを返却するだけです。

huseji
質問者

お礼

NTTに確認を取れました。 どうやらマンション導入済み光フレッツのみ 解約(撤去)料はないようです。 お騒がせしました。

関連するQ&A

  • ADSL解約時の撤去工事について

    今のプロバイダ(D社)の料金が高いため、他のプロバイダ(E社)に乗換えようと8月28日に手続きをしました。新しいプロバイダのNTT回線工事日(9月17日)の2日前に今のプロバイダ解約、その翌日にNTT撤去作業と指定しました。解約の電話をしたときに聞いたら、撤去時の立会いは不要とのことでしたが、大丈夫ですか?それと、E社よりNTTの回線工事日決定の案内が来たのですが、D社からはそれからなんの連絡もありません。本当に指定した日に撤去作業してくれるのか不安です。立会いが不要なので連絡が来ないのかもしれませんが、新規契約時にはNTT工事日希望を聞き、第一希望の通らないこともあるということは、解約の際の撤去作業も希望日にできないこともあるということですよね? また、もし万が一、D社がNTTに連絡を忘れていたりして、撤去作業ができなければ、次の日の立会い工事も無駄になります。その際、再度NTTにきてもらうとなると、私がお金を払うことになるのですか? 解約のことは、プロバイダのHPには電話番号しか書いてないので(しかも探しにくい)よくわかりませんでした。

  • KDDIひかりoneの解約費用

    KDDIのひかりHOMEの解約をしようとした所、ひかりコンセント(宅内配線)の撤去工事に10500円掛かると言われました。 契約時に口頭、文書での説明はありませんでした。 契約用紙(控え)にも記載がありません。 それ以外に特にその費用が掛かると書いた資料ももらっていません。 それを説明した所、説明がなかった、資料を渡していないとの確認もできませんので、 撤去工事には費用を払ってくださいと言われます。 説明もなく契約しているのに、解約時に払えとはおかしいと思い、納得がいきません。 払わなくてはいけないものでしょうか?

  • Bフレッツを解約して、KDDIの光に・・・

    Bフレッツを解約して、KDDIの光にしようと思っています。 Bフレッツを利用して7ケ月くらいですが、解約金など何か費用は発生するでしょうか? プロバイダはぷららで、先月特典のキャッシュバックは受けとりました。 プロバイダのほうは、特に契約期間の明記や違約金の明記はなかったと記憶しています。 またKDDIの光に変更する際に同日切替工事というのはできるものでしょうか? アドバイスよろしくおねがいいたします。

  • 回線撤去工事費はどのくらいですか?

    回線撤去工事費はどのくらいですか? これからADSLのプロバイダを変更しようと思っています。 現在のADSLの解約をした時、回線撤去工事をNTTで行うと思うのですが 費用がわかりません。あまりにも高いと心配で。 回線開通工事とかは、新しくするプロバイダに載っているのですが 同じく撤去も3000円くらいかかるものなのでしょうか? プロバイダを乗り換えたことのある方、よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ケーブルテレビ解約時の工事について

    ケーブルテレビ解約時の工事についてお聞きします。 一戸建て住宅でケーブルテレビ契約を解約した場合、 幹線から宅内への引き込みも撤去されますか? 引き込み線が撤去されないのであれば、 地上波のチャンネルは視聴可能ということになると思っていますが、いかがでしょうか。

  • ADSLの回線撤去を終わらせないと光開通工事できない?

    先日PC購入と同時にso-netフレッツ光と契約しました。今現在マンションでイーアクセスのADSLを使っておりますが、解約手続きを行いまして9月いっぱいまでの契約で、回線撤去が翌月の10日つまり10月10日になりました。 その旨をNTTに伝えましたところ、回線撤去が終了したあとでないと光開通工事ができないと言われました。(うちのマンションは既にフレッツ光は通ってます。) ぐぐったり調べたりしましたら、回線撤去する前に普通に光導入工事できる等の意見を多くお聞きしました。ADSLと光回線は違うから出来る等・・・。 そういうことをNTT担当の方に話すと、「福岡ですから・・地域によって違うんですよね・・・例えばヤフーでしたらヤフー回線を撤去したあとでないと、NTT回線を入れられない決まりなんですよ・・」と言われました。 やはり回線撤去したあとでないと、光開通工事はできないのでしょうか?ちなみにホームではなくマンションタイプ且つVDSLになります。

  • 転居するのですが光回線を一度解約するか迷ってます

    新築の家をたてて、引っ越しすることになりました。 そこで光回線をどうするか迷っています。 今、フレッツ光でOCNを使っています。 3月の引っ越しなのですが、一度解約して、パソコンを新たに購入し、キャンペーンで回線を新規契約できるのものか教えてください。 新規契約のキャンペーンだと、工事料金は無料、パソコンもキャッシュバックがありますし、プロバイダーによっては11カ月もしくは2年もプロバイダー料金が無料になることがあるようなのですが、、、。 3月末に回線を解約して、4月頭にはパソコンを購入、使える状態にしたいと考えているのですが、 可能なのでしょうか?

  • Bフレッツ解約時には・・・

     戸建住宅でNTT西日本のBフレッツファミリー100タイプを利用していますが、転居のため解約するつもりです。転居するのは私一人で、家族は残るのですがインターネットの利用頻度が低いので金額の安いADSLに変えようかと考えています。ただ、私が数ヶ月~数年後に戻った時にはまた光にもどしたいのです。 そこで質問ですが、 1、Bフレッツ解約時には導入時のように何か工事があるのでしょうか? 工事の人が来てONUや宅内の配線をとりはずしたりするのですか? 2、将来的にまた光を始めたい場合にはすぐに工事してもらえるのでしょうか? すぐ前の電信柱まで工事が済んでいるから再び宅内に引き込むのは簡単と考えてよいのですか?  教えてください。よろしくお願いします。

  • KDDI回線撤去工事費用の支払いについて

    去年auひかりを解約して、今年の4月に回線の撤去工事をしてもらったのですが(解約後、回線の撤去はいつか引越す際でもいいと言われたため今までそのままでした)、事前に別途撤去費用がかかるということを聞いていたので、工事の業者さんに尋ねると、「支払いに関してはKDDIの方に任せてあるのでわからない」との事でした。 なので、連絡があるかと思っていたら、既に2ヶ月経っても何も連絡がなく、カードや銀行からも引き落とされた形跡がありません これから連絡してみようと思うのですが、これって「私の支払いが遅れた」なんて事になって余計に料金を請求されたりしませんよね?

  • 建物取壊しに伴う通信設備の撤去費用の負担について

     現在利用している某通信会社の光ファイバーについて,建物の取壊しに伴う解約を申し出たところ,通信設備(引込線等)の撤去に伴う費用の請求を受けました。  建物取壊し後は,当該通信会社と契約をする考えはありません。  この場合,撤去費用を負担しなければならないでしょうか?  契約申込み時のパンフレットに確認事項として,次のとおり記載があります。  ■解約等について  ・本サービスのご解約は,ご契約者さまからメガエッグお客さまセンターへご連絡ください。  ・ご解約の際には,宅内の機器等を撤去いたします(無料)。   引込線の撤去をご希望の場合は,撤去費用10,500円をお支払いいただきます。   その他,工事の態様により,別途費用を申し受けることがあります。   ただし,当社の保守等でやむを得ない場合は,引込線を撤去する場合があります(無料)。  ■回線撤去時の原状復帰について   回線撤去後の建物(屋内および屋外)の原状復帰に係る費用は,お客さまにてご負担いただ   くととになります。  ■その他   当社が設置した設備は,お客さまの責任において善良な管理のもとご利用いただきますよう  お願いいたします。   お客さまの責において亡失またはき損した場合,その補充・修繕その他の工事費等に必要な  費用は,お客さまにてご負担いただきます。    この記載内容から,撤去費用10,500円を支払う必要があるようにも思えます。    しかし,「引込線の撤去をご希望しない場合」,つまり取壊工事で,当方が撤去しようとする 場合は支払う必要がないようにも思えます。    ところで,このような通信サービスの契約とは,法的にはどのような性質をもつのでしょうか?  例えば,  ・顧客が通信サービスの提供を希望し,それに対し,通信会社は必要な設備(引込線・   宅内機器等)を設置する。   つまり,引込線・宅内機器の設置は,顧客が通信会社に,設置に係る権原を与える。   すなわち,設備の設置について,顧客が借主で,通信会社が貸主の使用貸借関係にある。   しがたって,原状回復費用の負担は顧客にある。  あるいは,  ・設備の撤去費用は,そのサービス内容に鑑みると,報償負担の観点から通信会社が負担   すべきである。   どのように考えたらよいでしょうか?