セブンイレブンのバイトで…

質問

以前、宅急便を7種類、全て違う住所におくってくださいといって、という人がいました。
私は宅急便のやり方もわかりますし、1つならできるんです。でも、複数になると、1つずつ1つずつやっていくと、とても時間がかかってしまうと思います。
そこで、ご存知の方、このような、事態に遭遇したとき、どうすればよいのか教えてください。

（店長と協力して、という意見はのぞきます。）

回答No.3

otocchi312 · ベストアンサー

お客様に送り状を書いてもらうしか方法はないと思いますが、
レジ操作は全て店員さんがしなければならないので、
時間短縮にはつながりません。

たいていは、レジは２つ、店員も原則として２名入ってるはずですから、
片方のレジを、その宅配の処理が終わるまで閉めるしかないですね。

ただ、レジの違算確認や、商品の搬入と重なると本当に大変なので、
まず、

(1)お客様に宅配便の数だけ送り状を渡し、送り先や出荷人名など、
　必要なところを記入してもらい、それぞれに先に貼り付けてもらいます。

(2)その荷物を全て預かって、お客様に了承を得てから、
　店内で少しお待ちいただきます。
　この時、おおむねこれくらいの時間がかかります
　ということを、確実に伝えることです。

着払いの場合は、処理さえすませれば、
お客様に控えをお渡しさえできれば、それで完了ですが、
元払いの場合は、やはりレジを止めないと難しいと思います。

基本的にやってはいけないことなのですが、
元払いの場合、仮入金したということで全てのレシートを出し、
後で電卓か何かで合計を出してから、精算をすれば、
お客様に待ってもらう時間も、少しは少なくなると思いますが、
違算が出る可能性が高くなりますので、
その時はこっそりと慎重に・・・（汗）