- ベストアンサー
ツーカーの解約について
シンプル35コースを2003年11月に2年契約しました。2005年11月で満期になり、今日まで支払ってきましたが、取扱店で解約しようとしたら契約解除料を¥10,000払えとの事。 何故かと尋ねると11月の頃に通知はがきを発送しており、こちらが何もしないでいると自動的に2年契約が再更新され、今は再契約の途中なので解除料がかかるとの事。であれば同意の証として署名捺印をさせ返送させるべきだとツーカーのコールセンターに言ったのですが、契約時の約款にも記載されており全てこちらの落ち度と言う言い方をされました。 契約時、量販店では2年を過ぎれば解除料がかからないと聞かされましたが、言った言わないの次元ですし、、、 普通は25ヶ月目になれば、いつでも自由に解約できると思うのが妥当ではないでしょうか。 本当にツーカー側の誠意のない対応ぶりには失望しました。何か良いアイデアがありますでしょうか。宜しくお願いいたします。
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (4)
- takahashi2006
- ベストアンサー率75% (351/468)
- travelKENKEN
- ベストアンサー率36% (1982/5385)
- inoren
- ベストアンサー率0% (0/1)
- DVD-RW
- ベストアンサー率36% (195/541)
関連するQ&A
- ツーカーの解約
現在ツーカーを使ってます。かなり長いです。 なので長期割引になってます。 でも機種の種類が少ないのに最近ちょっと…になってきて思い切って機種変しようかと思いました。 そこで質問ですが私が主契約であと2台ファミリーセレクトで契約してます。 その2台の更新月が来年なんですが、私のは9月が更新月です。 私の分を解約するとあとの2台はどうなりますでしょうか? ツーカーに聞け!って感じですがおわかりになる方がいらっしゃいましたらお願いします
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- ツーカー→au
今使っているツーカーの携帯を解約してauにしようと思っています。 そこでいくつか質問があります↓ 1)今手元にある携帯に入っているデータを新しい携帯に移すには、解約するより先に新規契約をしないといけないんですよね? 2)今の携帯(ツーカー)は料金プランがツーカーV3なんですが、契約したのが'03年3月です。ぎりぎりだと思いますが、違約金は払わずにすみますか? 3)ツーカーの解約料って具体的にどのくらいかかるんでしょうか…。HPを見ても、休止については色々と書いてあるんですが解約についてはどこにも詳しい記載がありません。(もしかして休止=解約なんでしょうか) 質問が多いですが、どうかよろしくお願いしますm(_ _)m 勿論どれか1つだけでも結構です。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- 解約通告後は承諾無しで入室可能??
お世話になります。 3月に転居予定のため、現在すんでいる賃貸物件を解約する旨、不動産業者に通告したところ、解約通告書が送付されてきました。 必要事項を記入の上、署名捺印後返送せよとのことなのですが、その通告文の中の一文に、『解約通告後は、私(居住者)の承諾を得ずに当該物件(現在すんでいる賃貸物件)に立ち入っても構いません』という一文があり、返送をためらっています。 賃貸契約書には、『解約通告後は、私の承諾の上立ち入ることが出来る』と記載されており、私自身も(次の賃貸契約のこともあるでしょうから)予め通知があれば入室の承諾を拒むつもりは無いのですが、この通知書の内容に同意しなければいけないものでしょうか? それとも、当該部分のみ抹消してから返送しても良いものでしょうか? 専門知識をお持ちの方、是非お教え下さい。
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- ツーカーの行方は?
父のために、あんなに派手に宣伝していたツーカーの年寄り向け携帯を購入し持たせましたが、いきなりauとくっついてしまいました。そして今は、毎月のように『auに、今なら無料で移れます。ツーカーは○年○月で、使用できなくなります。』 の、DMが届きます。 私や、家族はドコモやソフトバンクの携帯を使っているので、どちらかといえば、父のもドコモかソフトバンクの携帯に変えたいと思っています。このままツーカーの終了を待っていると、契約は自然消滅し、解約量金などはかからないのでしょうか? どなたか、詳しい方、教えてください。
- 2年縛りの解約について
現在、データ通信カード用の契約を2年縛りでしています。 全く使わなくなってしまったので解約したいのですが、途中解約はキャンセル料がかかるので 4月の2年満期になるまで待ちたいと思ってます。 そこで、自動的に4月末で、解約してもらえるようにドコモショップに頼んだら、駄目だといわれました。 2年満期過ぎた5月に解約しにきてください、またそのときに5月分の日割り分の料金を払わなければならない旨言われました。 自分は4月末でやめたいのに、結局5月分の料金まで支払わなければならなくなるのは納得いきません。 これは契約上仕方ないことなのでしょうか?
- 締切済み
- docomo
- ツーカーからソフトバンクへの変更って?
おはようございます。分からないことがあるので質問させてください。 父の携帯、ツーカーが3月いっぱいでサービス停止ということで携帯会社変更を求められています。 私の携帯ソフトバンクへの変更をしたいと思ったのですが、その場合、電話番号引継ぎは大丈夫として、ツーカーの解約手数料など取られてしまうのでしょうか? また、ツーカーの会社変更をせずに、ずっと放置した場合、(料金は払います) そのまま解約で使えないということになって、今までの電話番号はパーになって、 また最初からどこかの会社に契約を申し込まなくてはいけないのでしょうか? 携帯電話の解約というものをした事が無いので、ツーカーからソフトバンクへの変更の場合、 ツーカー会社に解約の申し込み?を電話でするのでしょうか?HPにも解約について載っていないので、 不安になりました。ご存知の方、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- WILLCOM解約について
willcomを解約しようと思っているんですが、解約にかかる値段がよくわからないので質問させていただきます 確か2年契約?をして、1月31日現在で1年8ヵ月契約になってます 途中解約だといくらほど取られるんでしょうか? このまま契約満期まで使うよりも、途中解約したほうがいくらか浮きます…よね…?
- ベストアンサー
- WILLCOM
- UQ WiMAXの事前解約手続き
UQ WiMAXの契約期間が今年の8月に切れるので解約時の“契約解除料”を避けるため遅滞無く解約手続きを行いたいと考えていますが、事前に「先日付での解約手続きを行う」ことは可能でしょうか? 提供されているサービスは問題ありませんが、契約解除料が異常に高く、しかも何年かの内の1ヶ月しかペナルティ無しという運用に企業の誠意が感じられないので、「この月!」というタイミングでぴたっと止めたいと考えています。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
お礼
今回の件で学習し、次回からは十分に配慮します。 docomo(ワンセグ)にしようと思うので今回で解約をします。 他人である私に、とても丁寧にポイントをまとめて回答をいただき本当に有り難うございます。登録したばかりですが、私もここで誰かのお役に立ちたいと思います。