ご送金してしまいました

質問

振込口座の記入を間違えてしまい、多額を振り込んでしまいました。
間違いに気づき、先方（以前の取引先：個人経営の業者の奥さん）にまず電話で連絡をし、誤送金をしてしまった旨を伝えました。代表者であるご主人の都合を聞き、改めて説明に伺いますと説明して翌日に訪問しましたが、電話は留守電のままでした。連絡の取れた時間帯に再度訪問したところ、自宅からものすごい勢いで走り去る車を目撃しました。未だに留守電への一方通行です。
当然こちらの確認不足という根本的に悪い点があります。こじらせずに進めたいと思っていますが、最悪の場合法的に進めて回収することは可能なのでしょうか？
留守電には自分の携帯番号も伝えてあります。

回答No.5

ht218 · ベストアンサー

#4のものです。
明らかに、相手の方は銀行からの連絡や貴方の会社から逃げているように感じてしまします。

全くの余談で、なんの参考にもならないと思いますが・・・
以前、私が金融機関に勤務している時のことです。
毎日ATMコーナーに入金に来店されるお客様がいらしたのですが、ある日、その方が入金中にATMにトラブルが発生しました。入金は機械上、成立していたのに応対した者の判断ミスなのか、ATMから現金を抜き、再度入金するように促しました。
つまり、二重入金状態です。
お客様は何もおっしゃらず、そのままお帰りになり、次の日からも、同じように毎日来店されていました。

ATMの精査時に（毎日しません）発覚し、懇意にしていた支店長と、外交の担当者が、手土産を持ってお客様のところに訪問しました。
すると、毎日、毎日、来店するのが怖かった。なかなか言い出せず申し訳ありませんでしたと、返金してくださいました。

人間、間が差すこともあります。今回は金額が大きかったのもあるかもしれません。
でも、ずっと罪悪感を抱えたまま毎日を過ごすことは、かなりつらいと思います。

相手の方と懇意にされていた方や代表者の方達にお会いしたら、素直になられるかもしれません。

貴方はミスを犯したかもしれませんが、その後は自分にできる限りのことはされたと思います。
人事を尽くしたのだから天命を待ちましょう。
世の中、そんな甘くはないかもしれませんが

どうぞ、ご自分を責め過ぎないようにしてください。
長文になりましたが、今、私が言えるのはそれしかありません。

お礼

>人間、間が差すこともあります。
　ありがとうございます！自分が逆に入金された側の立場だったら、同様の態度をとっているかもしれません。
いつのまにか自分が被害者にすり替わっていたような気がします。楽観視できる状況ではありませんが、明日
もう一度手をつくして、少し前向きに連絡を取り続けてみます。

補足

5/18 報告の方法として、前後してしまいますが ht218さんの補足欄をお借りして結果報告させていただきます。
コンタクトの取れそうな社員と再訪問のタイミングをうかがっていた時に、振り込み元の銀行から「組み戻し
手続きがとれた」と連絡が入りました。本当に首を洗って天命を待つ・・・の心境でしたので、胸のつかえが
とれた心境です。ご心配をいただき回答を寄せていただいた皆様、ありがとうございました。

回答No.6

hirottch

●質問者さんの、ご質問と、趣旨が違うようですが、以前（今年の３月の終わりころ）にも、同じようなご質問の投稿が、ありました。

あまり、ご参考にはならないかも、しれませんが、
とりあえず、掲出して、おきますので、ご覧ください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2061630

お礼

情報ありがとうございました。『誤送金』で検索しただけでしたので、この方の質問は知りませんでした。やはりこういう結果も覚悟していなければならないのですね。

補足

本日、社内に連絡を取れそうな社員をみつけることができました。あとはその社員を通じてどこまで解決できたか報告させていただいた上で、この質問を終了させていただきたいと思います。多くの皆様からの助言をいただき、動けることはできたということを確認できました。ありがとうございます。

回答No.4

ht218

今回は組み戻しというか、既に入金済のようですので、入金取消になると思われます。
入金取消の場合は、入金された相手の承認がなければ取消できないというのが原則のはずですが。
銀行側の不手際では無いので、どこまで親身になってくれるかですね。
こちらに落ち度があるだけに、もう手続きはされていると思われますが、必ず銀行には連絡してください。
後に、法的手段をとられる時に参考資料になるかもしれません。

相手の方の良識を信じたいですね。

お礼

ありがとうございます。本当に相手の方の良識に頼るのみとなっています。こじらせたくないと思い、
電話も執拗にかけ続けるのを躊躇っています。表題も「誤送金」とするところを「ご送金」になって
動揺が隠せないのに、多くのアドバイスをありがとうございました。元の取引先ということもあり、
社内でつながりのある社員も探して見ます。

回答No.3

hirona

銀行には、連絡はしてあるのでしょうか？
質問は土曜日になってから（の深夜）ですが、先方に電話連絡をしたり、連絡した翌日に訪問したうえでの事ですので、平日の出来事ですよね？

先方だけでなく、銀行に……というか、銀行に組み戻しの手続きを依頼するのと並行してやる事じゃないかって気がするんですが。

極端な話ですけど、最近は、「勝手に入金して、その返済を求める。そのお金どころか、返済の請求をするまでの期間の金利（これが高い）も取ろうとする」なんていう、悪質な業者がいるらしく、そういうのと間違えられている可能性だってあります。

銀行には連絡したうえで、組み戻しが出来なかったので、先方に連絡してお詫びした……という話なら良いのですが（良くないか）、銀行への連絡がまだでしたら、＃２さんも書かれているように、実際の組み戻しは月曜日になるにしても、連絡だけは至急した方がいいと思います。（土日でも、振込みは出来なくても、振込予約ができるように、組み戻し予約みたいなのが出来るかもしれません）

お礼

説明が足りませんでしたが、銀行には弊社が使った銀行と先方の銀行、双方と連絡を取りました。
弊社の使用した銀行経由でないと、先方の銀行も何もできず、また、「連絡をしてみる」程度しか
できないと説明を受けました。それも、組み戻しの書類で依頼を受けた上でないと不可とのことでした。
先方の口座に一度振り込んでしまったものは、先方の了解の下でしか戻すことはできないそうです。当然
ですよね。
悪意の無いことをわかって頂きたくてまず連絡、お詫びに伺ったのですが残念な経過になっています。

回答No.2

takaru

今日明日は普通の銀行は休みなので（Citibank等は別）、
月曜日朝一番にその銀行に行き「組み戻し」を依頼
してください。
と、いってもその前に銀行には緊急連絡先があるので
（カード紛失等の窓口）至急連絡して支持を仰いで
ください。組み戻し自体は月曜日になるでしょうけど。

本日記帳できない銀行（土日記帳不可の銀行もある）
の場合には自己資金だと勘違いして既に引き出して
しまったりしていることも考えられます。

いずれにせよ、相手に何とか連絡を取ること、本日
銀行の電話窓口（カード紛失等の）に連絡すべき
です。

お礼

以前の取引先という点から、危機感が薄かったと思います。NO.1の方のお礼でもお話しました通り、
銀行の指示に従って手続きは進めています。何度も読み返したのですが、やはり動揺していますね。
肝心なことが書いてない。なんとか連絡が取れる様続けています。

回答No.1

chirashizushi

銀行に行って、組み戻しの手続きも先にやっといてね。

お礼

早速の助言、ありがとうございました。銀行へは同時に連絡して進めています。あまり過度の期待はしないでほしいといわれてこちらに相談した次第です。