Eトレード証券で外国為替保証金の取引が遅い問題

このQ&Aのポイント
  • Eトレード証券で外国為替保証金の取引が遅くなっています。原因はWindowsのセキュリティ更新ファイルの自動更新による影響で、メッセージ表示や動作の重さが発生しています。
  • Eトレード証券で外国為替保証金の取引が遅くなりました。原因はWindowsのセキュリティ更新ファイルの影響で、メッセージの表示や動作の重さが発生しており、解決策を探しています。
  • 外国為替保証金の取引が遅い問題について相談です。Eトレード証券での取引が3週間前から画面が立ち上がりにくくなり、Windowsのセキュリティ更新ファイルが原因である可能性が指摘されています。解決方法を教えていただけると助かります。
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特定のページだけ立ち上がるのが遅くなってしまった。

Eトレード証券のサイトで外国為替保証金の取引をしているのですが3週間ほど前から画面が立ち上がりにくくなりました。証券会社に問い合わせてみたところ「外国為替保証金取引に関しまして、お問い合わせいただきました件につきましては、ウィンドウズのセキュリティ更新ファイルの自動更新(WindowsUpdate)による影響がプライスボードに及んでいるため、発生しているものと思われます。先日、実施されましたWindowsUpdateのなかに、AcriveXに関連した更新があり、その影響を受けることで、メッセージが表示されたり、動作が重くなるなどの現象があるようです。」と返事が返ってきて、詳細はwindowsのサービスセンターに聞くように指示されていたのですがたらいまわし状態で解決出来ません。解決方法をご存じの方がいればよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.2

4月のWindows UPDATE KB912945による仕様変更のことなら、下記辺りの過去ログ参照 http://pc.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2108966 http://pc.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2103841 ただし、この件に関してはHP公開側で対策出来るので、本来は証券会社側で対応するべき話。 まぁ、動作確認等いろいろ在るから、直ぐに変更は出来ないだろうけどね・・・・

kobanchan
質問者

お礼

ありがとうございます。無事なおりました。

その他の回答 (1)

  • kyosuke19
  • ベストアンサー率9% (10/101)
回答No.1

3週間前までさかのぼって、システムの復元をしてみればいかがでしょうか? アクセサリ→システムツール→システムの復元

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