どうしたらいいか・・・。

質問

今まで月３千円前後だった通話料が、急に７倍もの、２万３千円近くにまでなっていたのでNTTに問い合わせたところ、１万６千円も「ダイアルQ2」で使っているっていわれてんです・・・・。
　家族全員まったく身に覚えのないことなのでどうしてかがまったくわかりません。
　もう、すでにNTTから引き落としがされていて、領収書が届いて初めて気が付いたのですぐにNTTに問い合わせをしたところ、引き落とされてからでは、どうすることもできないといわれました。
　ダイアルQ2につながらない規制の手続きをすすめられて、すぐに手続きをしたましたが、身に覚えがないので、１万６千円という金額に納得することができないでいます。
　１万６千円をとりかえす方法っていうのはないんですか？
　また、なんでこんな金額をとられるんですか？

回答No.4

jixyoji · ベストアンサー

こんばんわ、jixyojiと申しますm(._.)m。

前もって言っておきますがインターネットの世界は自己責任が原則と言っても過言ではありません。初心者だから・・・と言う言い訳ははっきし言って通じませんよ(-。-;。昨今ブロードバンド化が進みＡＤＳＬなどの高速常時接続が増えましたがその分、セキュリティの甘さを浸かれ「クラッカー」などの進入を容易にしたり、ウィルスに感染したりなど様々なトラブルも増えています。最悪の場合「クラッカー」がセキュリティの甘い初心者のＰＣを踏み台にして海外の大手企業や官庁などを攻撃して損害が出た場合その国によってはその踏み台にされたＰＣの所有者がセキュリティを怠ったとして損害賠償の対象になったりもします(・o・)。

日本人全般にいえることかもしれませんが、昨今のＢＳＥの問題や雪印食品の問題など何か｛事｝が起こってから対策を立てても既に手遅れなのは周知の事実です（￣□￣；）！！。安全は願っていてもやってきません。誰かがどうかしてくれるだろうという認識も止めた方が宜しいです。だからできるだけ初心者から脱皮するように正しい知識をつける事をお奨めします。下記過去ログのＨＰで少しでも知識を増やせるように参照してみては如何ですか？

「パソコンが詳しくなれる情報」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=202694

「シバケンの天国」
http://web.kyoto-inet.or.jp/people/shibaken/index.html

「ブロードバンドリンク集」
http://homepage2.nifty.com/YKKN/osusume10.html

●１万６千円をとりかえす方法っていうのはないんですか？

下記過去ログをご確認ください。

「ダイヤルQ2の不法な請求について」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=63968

「ダイヤルQ2を原則パスワード制に　第三者利用は料金返還も　NTT東西」
http://www.mainichi.co.jp/digital/netfile/archive/200104/24-2.html

ま～悪徳ぼったくり業者ＮＴＴの事ですから返還には応じないでしょうね～（▼д▼）。詳細は下記でお確かめ下さい。ＮＴＴの正体が見えることでしょう(｀´)。

「ＮＴＴ赤字決算について」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=173777

「ＮＴＴの危惧すべき点について」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=78828

どうしても返還したいのであれば下記のところで相談しては如何でしょう？何かいい案があるかも(^。^)。

「国民生活センター」
http://www.kokusen.go.jp/

「消費者生活センターリンク集」
http://www.kokusen.go.jp/link/_pref.html

もしＮＴＴの対応が悪ければ監督官庁の「総務省」にチクッり、どう対処すべきか相談してください（；￢＿￢）。

「総務省」
http://www.soumu.go.jp/

さらに腹が立ち許せないのであれば訴訟も辞さない態度でＮＴＴに突っ込んでやりましょう！昨今司法の壁も国民に緩和になり訴訟もしやすくなっています。？「少額訴訟制度」を実際に利用して開通が後手後手に也問題になっている「Yahoo!BB」側へ訴訟を起こした例が「週間アスキー」12月8日(火)号に掲載されてました(-。-;。今後この訴訟制度を利用して訴訟を起こす人が増えると思われます！

「やさしい少額訴訟制度」
http://www05.u-page.so-net.ne.jp/cf6/tadayuki/zluke.html

私見ですが、そもそもダイヤルアップ方式にしているからアコギな「ダイヤルQ2」にしてやられるのです(~ヘ~;)。もし最近話題の高速常時接続「ＡＤＳＬ」であればダイヤルアップして接続する訳ではないので、Q2接続が成立して膨大な料金が発生する事はありません(゜o゜)。それに現在の月額料金は\3,000-前後との事ですが、下り8MbpsのＡＤＳＬにすればダイヤルアップの約140倍の速度で月額料金もＩＳＰ(プロバイダー)込みのＡＤＳＬ事業者で今と同等、ＩＳＰが別のＡＤＳＬ事業者でも今の月額料金に\1,000-程度を上乗せする程度なので、これを機会にＡＤＳＬにする事をお奨めします(「・・)。

ただし、PC内のダイヤルアップモデムが使用可能な状態になっていてしかもそのモデムと電話回線がつながれている場合、Q2接続は成立します。

もしＡＤＳＬを導入するのであれば念のためインターネットオプション→接続タブを開き、ダイヤルアップ設定の「ダイヤルしない」を選び、設定した覚えのない接続先があったら削除してしまえばよいと思います。
また、ADSLでしか接続しないのであれば「デバイスマネージャ」を開きダイヤルアップモデムを使用不可にしておけばダイヤルされる事はなくなります。既に使用不可になっていれば全く問題ありません)^o^(。

さてumecyanさんのお住まいの地域でどこの高速常時接続が利用できるか下記ＨＰでお確かめ下さい。

「ＲＢＢＴＯＤＡＹ」
http://www.rbbtoday.com/
このＨＰはＡＤＳＬや高速常時接続に関して常時情報が更新するので役立ちます☆それとエリア検索、郵便番号検索機能があるのでご自身の住んでる場所でどこのＡＤＳＬ会社がサービスしてるかわかります。

お奨めＡＤＳＬ情報は下記参考ＵＲＬをクリックしていただければわかります。

P.S.
1回目の投稿のようなので念の為、投稿していただいた皆さんにはお礼を書きましょう( ;^^)ヘ..。それともし良回答などがあればちゃんとポイントを割り振ってしっかりと締め切れば次回質問をした際により良い回答を得られるでしょうp(^ ^)q。

出すぎた意見があった事はどうぞご勘弁の程をm(__)mペコ。それではよりよいネット環境をm(._.)m。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=199686

お礼

ありがとうございます！！
　見ていてとても、タメになりました！！
ＡＤＳＬは私の地域ではまだつながれていないのです・・・。
今はＤＩＯＮの、１０時間のコミコミをやってます。
　また困った時には助けてくださいね！！

回答No.3

BIGMAC

補足を拝見しました。
インターネットオプションは、スタート＞設定＞コントロールパネルの中にあります。

お礼

ありがとう！！よくわかりました！！

　やってみるっす！

回答No.2

mnabe

補足から...
>接続タブのなかに、怪しげな接続先があった場合は、それを削除すればいいんでしょうか？

　自分で設定した覚えの無い物は削除して下さい。
十中八九その接続がQ2に繋がっていると考えるべきです。

回答No.1

BIGMAC

一番に考えられることは知らない間にADULT SITEからダイヤルQ2接続プログラムをダウンロードして実行してしまった…

ということですね。
一度インターネットオプション＞接続タブで、ダイアルアップの接続の中に怪しげな接続先が設定されていないかどうか確認してみましょう。

お礼

インターネットオプションってなんですか？PCは本当に初心者なんで・・・。
　接続タブのなかに、怪しげな接続先があった場合は、それを削除すればいいんでしょうか？