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住宅ローンの繰上げ返済手数料

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  • 質問No.210527
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お礼率 50% (1/2)

 3年毎に個人保証3年固定の住宅ローン契約を更改していますが、前回の繰上げ返済手数料は5250円でしたが、今回は21000円が請求されました。異議を申し立てたところ、「繰上返済手数料を本来21000円のところ、過去に誤ったご説明、お手続きを行っていた経緯もあり、規定外の5250円にてお取扱いしましたが、今後、繰上返済の際には手数料は規定通りの金額でお取扱いさせて頂きます」と回答されました。利率変更等に関する特約書の第2条には「借主が、特約期間中に、本債務の全部または一部につき、繰上げ返済を行う場合には、以下に定める手数料を支払うものとします。一部繰上げ返済の場合20000円 繰上一括完済の場合30000円 借主が、特約期間終了後に本債務の全部または一部につき、繰上げ返済を行う場合には、銀行所定の手数料を支払うものとします。」とあります。今回の担当者は「特約期間が終了した瞬間に次の特約期間が始まるから、実質的には常に特約期間中である」との見解です。仮にこの見解が正しければ、第2条の後半の文章は何を意味するのでしょうか。契約書の解釈が担当者毎に変わってはたまらないのですが、3年毎の契約更改時の繰上げ返済手数料は5000円なのでしょうか20000円なのでしょうか。
 質問が大変長くなり申し訳ありません。契約更改の日時が迫っていますので、早めの回答をお願い申し上げます。
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質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1
レベル14

ベストアンサー率 46% (1678/3631)

 全銀協の「銀行よろず相談所」で相談を受けられたらどうでしょうか。この種の契約文章は全国の銀行で統一している可能性があり、その場合統一解釈もあるかと思います。相談は無料で電話での相談も応じています。下は相談所のURLですが現在は不通となっているようです。
所在地
・ 札幌  Tel 011-271-7078  〒060-0001 札幌市中央区北1条西5-3
・ 青森  Tel 017-734-2580  〒030-0823 青森市橋本2-2-17
・ 岩手  Tel 019-622-1842  〒020-0871 盛岡市中ノ橋通1-1-25
・ 宮城  Tel 022-221-6391  〒980-0811 仙台市青葉区一番町2-4-1
・ 秋田  Tel 018-863-9181~2  〒010-0923 秋田市旭北錦町1-47
・ 山形  Tel 023-631-3655  〒990-0036 山形市三日町1-1-32
・ 福島  Tel 024-522-6535  〒960-8041 福島市大町4-15
・ 茨城  Tel 029-221-3579 〒310-0801 水戸市桜川2-2-35
・ 栃木  Tel 028-637-3766 〒320-0806 宇都宮市中央3-1-4
・ 群馬  Tel 027-221-4438  〒371-0026 前橋市大手町2-10-1
・ 埼玉  Tel 048-829-2151 〒336-0007 浦和市仲町1-4-10
・ 千葉  Tel 043-222-8009 〒260-0013 千葉市中央区中央2-5-1
・ 東京  Tel 03-5252-3772  〒100-8216 千代田区丸の内1-3-1
・ 横浜  Tel 045-201-9853~4  〒231-0005 横浜市中区本町3-28
・ 新潟  Tel 025-222-7845  〒951-8068 新潟市上大川前通7-1236-1
・ 山梨  Tel 055-228-6013  〒400-0858 甲府市相生1-1-17
・ 長野  Tel 0263-32-7122  〒390-0874 松本市大手3-1-1
・ 静岡  Tel 054-252-0148 〒420-0021 静岡市茶町2-8-1
・ 浜松  Tel 053-454-0365 〒432-8025 浜松市栄町3-1
・ 沼津  Tel 0559-62-1167 〒410-0801 沼津市大手町5-6-7
・ 清水  Tel 0543-52-1352 〒424-0822 清水市旭町5-9
・ 富山  Tel 076-421-8840 〒930-0046 富山市堤町通り1-3-5
・ 石川  Tel 076-261-0510~2  〒920-0937 金沢市丸の内4-12
・ 福井  Tel 0776-22-4669  〒910-0006 福井市中央1-3-12
・ 岐阜  Tel 058-263-1155 〒500-8833 岐阜市神田町2-2
・ 大垣  Tel 0584-74-2601~2  〒503-0887 大垣市郭町2-25
・ 名古屋  Tel 052-231-7851 〒460-0002 名古屋市中区丸の内2-4-2
・ 津  Tel 059-228-7772 〒514-0033 津市丸之内9-18
・ 滋賀  Tel 077-522-1295  〒520-0056 大津市末広町1-1
・ 京都  Tel 075-221-2134 〒604-0924 京都市中京区河原町二条下ル
一之船入町535-2
・ 大阪  Tel 06-6942-1612 〒540-0012 大阪市中央区谷町3-3-5
・ 神戸  Tel 078-331-2761 〒650-0033 神戸市中央区江戸町91-1
・ 奈良  Tel 0742-22-7722  〒630-8213 奈良市登大路町36-2
・ 和歌山  Tel 073-423-1403 〒640-8227 和歌山市西汀丁26
・ 鳥取  Tel 0857-26-9555  〒680-0831 鳥取市栄町502
・ 島根  Tel 0852-26-7133 〒690-0061 松江市白潟本町18
・ 岡山  Tel 086-222-7621 〒700-0824 岡山市内山下1-5-1
・ 広島  Tel 082-246-7361  〒730-0051 広島市中区大手町2-2-15
・ 山口  Tel 0832-22-6176 〒750-0013 下関市入江町2-12
・ 徳島  Tel 088-623-1158  〒770-0902 徳島市西新町2-5
・ 香川  Tel 087-833-3671 〒760-8691 高松市亀井町7-15
・ 愛媛  Tel 089-933-1331 〒790-0002 松山市二番町3-4-6
・ 高知  Tel 088-823-3228 〒780-8690 高知市本町4-2-21
・ 北九州  Tel 093-531-1481 〒802-0005 北九州市小倉北区堺町2-3-27
・ 福岡  Tel 092-715-0331 〒810-0073 福岡市中央区舞鶴1-5-17
・ 久留米  Tel 0942-32-3375  〒830-0048 久留米市梅満町1029-11
・ 佐賀  Tel 0952-25-3185  〒840-0812 佐賀市愛敬町8-25
・ 長崎  Tel 095-822-2027 〒850-0874 長崎市魚の町2-27
・ 佐世保  Tel 0956-24-6677  〒857-0054 佐世保市栄町7-1
・ 熊本  Tel 096-354-6655  〒860-0017 熊本市練兵町69
・ 大分  Tel 097-532-8178  〒870-8691 大分市府内町3-7-16
・ 宮崎  Tel 0985-22-7231 〒880-0805 宮崎市橘通東1-8-11
・ 鹿児島  Tel 099-222-8178  〒892-0821 鹿児島市名山町1-3-74
・ 沖縄  Tel 098-866-5448 〒900-0032 那覇市松山2-27-1
お礼コメント
strhrs

お礼率 50% (1/2)

ありがとうございます。明日にでも最寄の相談所に電話してみます。
投稿日時 - 2002-02-03 10:42:28
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