ウイルスバスターをインストールすると・・・

質問

ＰＳプリンターを使用しているのですが、昨日ウイルスバスター2002をインストールすると、ＰＳプリンターがオフラインになってしまいす。
何が原因でしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.1

punchan_jp · ベストアンサー

プリンタをどのように接続していますか？
LAN接続の場合、ウイルスバスターのパーソナルファイアウォール機能のために、
そのプリンタが認識できなくなっている可能性があります。
パーソナルファイアウォールのログを見てみてください。
パーソナルファイアウォールの設定で、
信頼できるコンピュータのIPアドレスとして、
そのプリンタを加えてみるか、LAN全体を信頼できるとするか、
してみてはどうでしょう？

お礼

ご回答ありがとうございます。試してみます。

補足

ところでパーソナルファイアウォール機能ってなんですか？初心者なもので・・・

回答No.2

punchan_jp

パーソナルファイアウォール機能の意味ということでしょうか？
外部からの接続要求を（指定したもの以外）無視する（あるいは拒否する）機能です。
IPアドレスを指定して、いろいろ接続要求を出して反応を調べると、
そのコンピュータにちょっかいを出せる場合があります。
反応しなくなってしまうと、そのコンピュータが存在していることも、
簡単にはわからなくなるので、安全性が高まるということです。
（完璧ではないですが）
で、LANで接続されたプリンタからの要求にもPCが応えなくなると、
そのプリンタを認識できなくなる場合があるというわけです。

お礼

たびたび、ありがとうございます。勉強になりました。」