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相手先の方がＰＤＦを開けません
ＰＤＦファイルをメールに添付して送って、相手先の方がＰＤＦファイルを開くと「この文書を開く時にエラーが発生しました。ファイルを修復できません」というエラーメッセージが表示されて、開く事が出来ない様なのですが、私のパソコンでは普通に開く事ができます。なぜでしょうか？至急に検討してもらわなければいけない書類ですので、非常に困っております。どなたか、良きアドバイスの程宜しくお願い致します。
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- habburu
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PDF1.3として保存すれば、相手先の方のパソコンでも 開くのではないでしょうか。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226014+002 ここの互換性のある形式の設定のような項目が ないでしょうか。
- tgn1013
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3/です。 PDFを作ったソフトの名前が質問だったのですが・・・Acrobatですか？ さて、Acrobat7で作成したPDFであれば、4では開けない可能性が大です。 Win98等古い環境であれば、せめて5をインストールしてもらってください。 現在もAdobeのサイトでダウンロード可能です。
- tahoo55
- ベストアンサー率30% (17/56)
>ＰＤＦはエクセルとＡｕｔｏ Ｃａｄです。 容量オーバーかも知れません。 メールは、１通当たり添付ファイルのサイズが制限されています。 ファイルを分割して送信してみては
- hama_hama
- ベストアンサー率27% (13/48)
他の方がかかれていましたが、バージョンの違いだと思います。 ver7で作成されたものを、ver5で開かなかったことがあります。
データをメールではない方式で送ってみると原因を特定できるかもしれません。 下記の方法で送ってみてください。 【データ便】 http://www.datadeliver.net/service.do;jsessionid=1097CF534DFD3916661AB8B5A7212A92.t2
- tgn1013
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2/さんの問いに続きます。 送ったファイルを今あなたが開くと見ることが出来ますか？ PDFは何で作られましたか？ソフトのバージョンは？ 相手のソフトのバージョンを確認してください。
もう少し情報を。 相手の方のＰＤＦを開くソフトはあなたのと同じものですか。
補足
違います。私はAdobe Readerのver7で相手先はAcrobat readerのver4です。宜しくお願いします。
1.再度送ってもらう 2.PDFではない形式で送ってもらう
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- 締切済み
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補足
はい。会社内の他のパソコンに送っても同じ様な状況になりますので。ＰＤＦはエクセルとＡｕｔｏ Ｃａｄです。私のソフトはAdobe readerのver7で相手先は Acrobat readerのver4のようです。よろしくお願いします。