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CDを入れて音楽を取り込もうとすると再起動してしまいます

音楽CDをPCに入れて、メディアプレイヤーやauのMusic poreなどで 音楽を取り込もうとすると、画面が青くなり英語のメッセージが出てきた後 PCが再起動してしまい困っています。 時々、CDを入れただけで再起動してしまうことがあったり、 うまく取り込めることもあります。 ちなみに、CDのほうにコピーコントロールはついていません。

みんなの回答

  • pc-2198ax
  • ベストアンサー率27% (712/2577)
回答No.2

エラーチェックを実施 BIOS、ドライバを最新に更新 Windows Update を全て実施

回答No.1

CDドライブ自体に問題があるんじゃないでしょうか？ その英語の文字はなんて書いてありますか？ PC本体が開くのであればCDドライブのケーブルがきちんと刺さっているか確認してみてはいかがでしょうか？

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