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フォルダなどの削除について

お店でノートンのウイルス対策ソフトを買うまで、フリーソフトのAVGというウイルス対策ソフトをインターネットからおとしインストールしました。数日してノートンをかったんですが、AVGが削除できずインストールができませんでした。今はできましたが、ソフトの一部しか消えておらず、パソコンの電源つけるたびに、ソフトが使えないのでサポートできないよという注意がでてきて邪魔です。どうしたら消せますか?ソフトを消そうとしたら、削除できません。書き込み禁止か使用中ですとでます。

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  • CXI00554
  • ベストアンサー率27% (57/205)
回答No.1

アンインストールしたのではなくてフォルダ毎削除していたとしたら、 もう一度インストールして、きちんとアンインストールして下さい。 コントロールパネルに、「アプリケーションの追加と削除」 という項目があります。(Windows系)

その他の回答 (1)

  • ryumya
  • ベストアンサー率51% (227/438)
回答No.2

もう一回インストールしてからセーフモードで起動。 「プログラムの追加と削除」から削除。

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