一部の人のメールを拒否してしまう。

質問

最近パソコンを買い換えてから、一部の人のメールを拒否してしまいます。
私はｏｕｔｌｏｏｋを利用していて、ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ(買い換え前は９８）を使っています。
またウィルスバスター２００６を利用。これは前のパソコンで使っていたものをそのまま利用しています。前のパソコンで２００５を使っていて、新しいパソコンを買い換えたときに２００６をダウンロードしました。
スパムメールの拒否の仕方なども全くわからないので、どのメールも拒否していません。
(1)なぜ拒否するのか(拒否しているメールがどれか見ることはできるのか）
(2)それを解除する方法があるのか
(3)また本当に拒否したいメールはどのようにして拒否するのか

の以上３点を教えてください。

回答No.2

keirika

お使いのソフトがOutlook2003であれば、以下の設定を確認してみて下さい。

ツール－オプション－電子メール－迷惑メール

この中の迷惑メールからの保護レベルを下げてみてはいかがでしょうか

補足

Ｏｕｔｌｏｏｋ２００３を使っていますが、ツールーオプションの次は電子メールという画面が出てきません。いろんなタブが出てきます。全般、読み取りなど。どこの画面のことを言っているのかわかりません。教えてください。

回答No.1

makoteru

（３）についてお答えします。
送信元のアドレスや件名や本文に含まれてくる、迷惑な言葉などを事前に登録することで、メールを自動的に削除することができます。
１．受信したメールを選択し、「メッセージ」→「メッセージからルールを作成」を押す。
　まずは、送信者を指定します。
２．ルールの条件を選択してくださいにチェック！、ルールのアクションを選択してくださいは、削除するにチェック！てルールの説明の「および」を押す。
３．ルールの適用条件は、メッセージが、少なくとも１つの条件を満たす場合にチェック！でＯＫ
次に、件名に含まれる言葉を指定します。
４．「指定した言葉が含まれる」を押す。
　　単語の入力で　例えば「エッチ」といれて追加→ＯＫ
５．同様にメッセージ本文に含まれる言葉を指定してください。ＯＫを押す。
　　　　　　　　　　　　　　　以上です。

お礼

ありがとうございます。
(1)、(2)が解決したらやってみます。