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ボリュームコントロールが開かない

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お礼率 67% (400/590)

友人にwavファイルでメールに音を入れて送信したところ、音が出ないと知らせがありました。そこで[スタート]~[プログラム]~[アクセサリ]~[エンターティメント]~[ボリュームコントロール]で調整するアドバイスをしたら、友人より、[ボリュームコントロール]を左クリックしたところで、砂時計マークが一瞬出てすぐに消えてしまい、次の画面が出ないと返事がありました。
友人のパソコンのOSは98(ハードはgateway 2000)だそうです。
なにかお分かりでしたらお教えください。
(なお私のOSはWindowsMeです。送信したメールはOutlookExpress5.5を使いリッチテキスト形式で音は背景サウンドで入れました)
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レベル12

ベストアンサー率 29% (129/435)

アプリケーションの追加と削除を開く
Windowsファイルのタブを選択
マルチメディアの詳細を見る
ボリュームコントロールがチェックされているか見る

されていない場合、チェックしてインストールする。

されている場合、一旦チェックを外して終了し、再度チェックして入れ直す。


確認事項

マルチメディアのプロパティを開く。
オーディオのタブの再生に優先するデバイスはあるか。
無ければ、選択肢が他にあるか見て選ぶ。またはサウンドのドライバを再インストールする。

これでダメならごめんなさい。
お礼コメント
masabow

お礼率 67% (400/590)

友人にお教えいただいたことを知らせておりましたところ、おかげで音が聞こえたとのことでした。ありがとうございました。
友人はまめにメールチェックしないので、お礼をさしあげるのが遅くなりました。
これからもよろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2002-02-02 21:29:50
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