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携帯から自宅IP電話にかけたら知らない方に繋がりました

northfox_hkdの回答

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回答No.2

通信の流れとして「公衆回線(携帯電話)→SIP(IP電話を管理するサーバー)→ADSL→自宅」の間で誤接続が発生していることになります。仮にADSLが切断されていれば、話中などで接続されないはずですから、自宅側は関係ないと思います。 ですから、公衆回線側(携帯電話会社含む)か、SIPサーバーが原因による誤接続ということになると思います。 ご存じかと思いますが、SO-NETを利用する為のID/Passwordの他に、IP電話利用のためのID/Passwordが別に存在します。SIPサーバーを利用するためにはそれが必要ですから、他人が勝手に使用することは通常ありえないでしょう。 …それにしても不思議な現象ですね。携帯電話からの発信なら間違いようがないし、発信履歴もちゃんと残りますからねぇ。 とりあえず通常どおりお使いいただいて、また問題が発生した時にサポートへ連絡するといいのではないでしょうか。もちろんその際には、(お気づきとは思いますが)何番につながったか確認しておくと、原因追及のヒントになると思います。

noname#60751
質問者

お礼

>SO-NETを利用する為のID/Passwordの他に、IP電話利用のためのID/Passwordが別に存在します。 ユーザID/Password、メールユーザ名/Passwordという 2種類は、書類などで確認できたのですが、そのIP電話利用のためのID/Passwordというものが見当たらないです。。どこで確認すればいいのでしょう?説明書どおり、モデムを繋いだだけで自動設定してくれたと思っていたのですが、それだけではダメだったのでしょうか?? ご回答&アドバイス感謝しております。本当にありがとうございます。

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