- ベストアンサー
解約したいんですが駄目でしょうか？助けてください！
下記の２つの場合、クーリングオフは適応されないのでしょうか？ （１）塾に勤めているのですが、先日、教材会社の営業マンが来て、購入契約を結びました。しかし、現物を目にしてやっぱり返品したいと思いました。クーリングオフによる返品はできるでしょうか？ちなみに、額は、２００万円です。（１冊２０００円で１０００人分です） （２）本屋である参考書を買いました。家に帰ってから同じものがあることに気づきました。クーリングオフによる返品はできるでしょうか？ どちらにも返品できるかどうか聞いてみたのですが、駄目といわれました。 あくまで相手の店や会社の規定ではなく、法的にはどうなんでしょうか？やっぱりクーリングオフはできないんでしょうか？
- その他（法律）
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Ａ１．クーリングオフ制度は個人消費者保護の制度です。個人ではなく事業者もしくは法人として契約されたものは、この制度を利用することはできません。 Ａ２．自ら販売業者まで出向いて契約をした場合というのもこの制度の対象ではありません。 ２件ともクーリングオフ制度とは対象外です。
その他の回答 (3)
- turupon
- ベストアンサー率20% (3/15)
クーリングオフは訪問販売などに適用されますが、条件によっては、また一定の期間を過ぎるとできなくなってしまいます。電話ではなく書面で行うものです。いろんなＨＰで調べられますからすぐに行動を起こして下さい。 また、お店にご自分で出向いて買ったものを取り消したい場合は、クーリングオフするのではなく「返品」するのですよ。返品が可能かどうかは別ですが。 通常本のようにいったん使用すれば（読めば）用が足りるものの返品は受け付けてもらえないと思いますよ。本屋さんに断られたのならあきらめましょう。
- Turbo415
- ベストアンサー率26% (2631/9774)
基本的に、無理矢理の訪問販売やキャッチセールスに対して一般消費者を守る法律ですから。 １．仕事の契約ですからクーリングオフ出来ません。 ２．本屋に出向いて自分の意志で買っていますから無理です。 下記のURLを参照してみてください。
- n_kamyi
- ベストアンサー率26% (1825/6766)
（1）事業者にはクーリングオフは適用されません。 （2）店舗に出向いて自分の意思で購入しているものですから、クーリングオフの適用範囲ではありません。
関連するQ&A
- 通信教育関連のクーリングオフについて
通信教育会社を経営しているものです。受講者の中には、少数ですが、教材を返品してくる未納者もいます。彼らは、クーリングオフが可能だと思っているらしいのですが、私の知識では、確か通信教育に関しては、クーリングオフの対象外だったと思うのですがいかがでしょう。 経営者が聞くのもお恥ずかしいのですが、どうか教えてくださいませ。 ちなみに、返品者は開封してからでございます。進研ゼミなどでも、開封後の返品は受け付けてないようです。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 返品は受け取らないとダメかしら？
知人がＯＡ機器小売り販売会社の営業マンをしております。 先日聞いたのですが、担当している学校などに納める商品（パソコンソフト、インクカートリッジ、etc）が、時々返品されるそうです。 理由は、発注ミス、勘違い、型番記入ミス、etc・・・ 返品を受け付けるのが当然のごとく言われるそうです。 できるだけ返品は受け付けるようにしているそうですが、なかには、仕入先との契約で返品できない物もあるそうです。 法律では、返品は受け付けないといけないのでしょうか？ 販売先が、学校などの官庁、一般企業、などの種類により、変わるのでしょうか？ 通信販売ではないからクーリングオフでもなさそうだし、店頭販売でもないからレシートは発行していないそうだし。 （レーシート持参による、自主的一週間以内返品受付制度） ご存じの方、教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 通信教育のクーリングオフについて
非常に困っています。 お助けください。 先日、コミュニケーションに関する通信教育を申し込みました。 その教材が本日、自宅に届いたのですが、自分が想像していたものとは全然違います。 約３万円の教育費用であり、とても内容の濃い教材だと思ったのですが、中身は、薄い教科書が一冊と、解説・添削用のカセットテープ４本です。 これで約３万円もとられるのは、本当に納得がいきません。 一般的に、通信販売の場合は、クーリングオフの対応はできないという話を聞いたことがありますが、この場合もクーリングオフはできないのでしょうか？ ちなみに、通信教育を運営しているHPには、返品は不可という明記はどこにも見当たりません。 返品については、送付された教材の中に入っていた紙に、「教材の返品は、録音不良、落丁乱丁を除きお断りいたします」と書かれているだけです。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 中央出版について教えてください
よくＴＶでコマーシャルを見るため，あまり悪いイメージを持っていなかったのですが,昨日私の不在中，自宅に営業マンが来て，なんと３時間もねばって契約をもっていきました。 ・・状況を聞いたのですがその執拗さはものすごく私も内容はともかくその方法に納得がいかなかったので本日クーリングオフの手続きをしました。 先の通りあまり悪いイメージを持っていなかった分ショック（？？）が大きく，実際なにか釈然としません。 実際教材を含めこの会社の信用性はどうなんでしょうか？ このあと多分同社よりクーリングオフに関わり再訪問があるやもしれません。 訪問，連絡不可の通知もしましたが不安です。 教材内容，対応方法含め御教授下さい。 ちなみに教材はテェックアンドアタックなるもので再契約の意思は今のところまったくありません・・・のですが・・
- ベストアンサー
- その他（学問・教育）
- クーリングオフはどこまで?
先日、靴の某有名チェーン店でスニーカーを買いました。 翌日、誕生日だったのですが友達が全く同じものをプレゼントしてくれてダブってしまいました。 買った店に事情を説明して返品をお願いしましたが受け付けてもらえませんでした。 商品購入後14日以内ならクーリングオフにより返品可能であるというようなことを聞いたのですが、この場合でもクーリングオフは適応できるのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 質屋で買ったバッグが偽物でした。
有名な質屋で買ったヴィトンのバッグが偽物であることがわかりました。 購入するときに店員さんに「返品は出来ない」と言われましたが、 本当に返品は出来ないのでしょうか？ クーリングオフなどは適応になりますか？ 法律上どのようになっているのか知りたいです。 詳しい方いらっしゃったら教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- これってクーリングオフできますか？。
ある商品を買ったんですが、とても後悔しています。 ７０００円程度の美容用品ですでに一回しようしました。 販売店に問い合わせたら、未使用未開封なら返品可能だとの事ですが、どうしても要りません。 最初は未使用未開封に見せかけて返品しようかと思ったんですが、正当に返品することはできませんか？。 悪徳商法などを防止する法律としてクーリングオフというのがあったと思うんですが、これに適応は出来るでしょうか？。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- ＧＯＡＬＷＩＮでお願いします！！
なんか今俺は高１です。それでおとといに前に受けたテストの回答がきてそれでＨＬＳという会社の人が来ました。それで勉強のことなどいろいろ教えてもらいそれで前に兄がジャストミートとかいうのをやっていてそれではじめはこの教材をすすめにきたんじゃなくてはじめに進路のアドバイスなどをしにきたっていっていて俺は国立の大学にいきたいからそれについていろいろはなしてもらいそれで俺と親がこの教材について話してっていったらいろいろはなしてくれて それでＧＯＡＬＷＩＮという教材を契約してしまいました。内容だけ見るとぜんぜんわるいものとはおもわなかったです。。。それでなんかこれはみんなにすすめていなくひとつの学校の学年のなかに５人までしかいれていなくてその理由は「みんなこの教材をつかえばみんなレベルがあがっちゃうから意味がないっていってました。」それにこれは無理してすすめないっていってました。それに最後にかなり迷っているならクーリングオフぼやり方も一応いいますかっていったり、もしクーリングオフをすく可能性があるなら今すぐこの契約書を破っていきますかとか言われてぜんぜんわるいものではないとは思いますが、なんかだまされてる気にもなります。。。だからどうすればいいんですかね？ 今すぐクーリングオフをしたほうがいいんですか？ よくわかないのでお願いします!!!! あとこの教材は河合塾の講師などがつくっているっていってたし、この教材をやってた今までの人は９９％大学に一発で合格してるなどといってました、、、それでやろうっておもってしまったのですがね・・・・それにアフターサービスもかなりいいんでやろうって思ったんですがどうですかね?? お願いします!!!!!
- ベストアンサー
- その他（学問・教育）
- 納品前の解約。
友達の相談を代理で書かせていただきます。 一人暮らしの５０代の女性です。 ２月末に訪問販売でベットを契約しました。（テレビで宣伝している大手の寝具屋さんです。） ローン契約で総額８０万円ほどです。 現在無職の一人暮らしですがローン申し込み時は営業マンの勧めで、うその申告をしてローンを通してしまいました。 昨日になって別居している子供に反対されたことや契約時の説明と実際の契約書にある見積もり内容が違っている（古いベットを１０万円で下取りする代わりに掛け布団を無料でつける、という説明でしたのに契約書を見たら掛け布団代がしっかり入っていた。。。）こともあり、お客様相談センターに電話して解約を申し出ました。 契約書には１０日以内のクーリングオフが認められているようなんですが、電話をしたのは１２日目です。 クーリングオフ期間以降の解約には違約金が掛かるような説明が契約書にあるのですが、納品はまだです。 このような場合でもやはり、違約金を払って解約しなければいけないでしょうか？ また、通してしまったローンの扱いはどのようになるでしょうか？ 実は明日、契約時の営業マンが家に来るのでそれまでによい方策をご教授いただきたいのです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
