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ウィルスセキュリティを入れたら・・
私はデスクトップとノートパソコンを１台ずつもっているのですが、このたびウイルス対策としてソースネクスト社のウイルスセキュリティをインストールしました。 ウイルスセキュリティをインストールしたところ、いままでワークグループを２台のパソコンで設定していたのですが、ノートパソコンのほうでワークグループ内のコンピュータを表示しようとするとデスクトップパソコンが表示されません。 おなじく、ノートパソコンからワークグループ内のパソコンを表示してみてもデスクトップパソコンが表示されないのです。 これはウイルスセキュリティに入ってるファイヤーウォールが接続のじゃまをしているのかな？とおもったのですが、両方のパソコンをIPアドレスで指定し、許可の設定をしたのですが、まだワークグループができてないようです。 ウィルスセキュリティを入れる前まではワークグループがくめたので、ウイルスセキュリティ側に原因があるとおもうのですが、対処法がよくわかりません。 どなたか対処法がわかるかたご教授おねがいします。
- todo5144
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現バージョンの話でないのですが ウイルスセキュリティ2004をXPのパソコンに入れたら、 他の2台のパソコンのマイネットワーク（ネットワークコンピュータ）に表示されなくなり、その内応答なしエラーとなりました。 ヘルプの通りに許可してもダメ、ファイヤーウォールを停止してもダメ、直りませんでした。ソースネクストサポートの 【ウイルスセキュリティ】ネットーワーク上の共有フォルダが参照できなくなってしまったのですが？ をやってもダメでしたね。 それで解決方法は、アンインストールし使うのを止めることでした。
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- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
最新版でも駄目、FAQにめぼしい解決策が他になければアンインストールやむなし、ですね。 http://www.sourcenext.com/support/free/ ここに書かれた要件にあえば、返品が可能なようです。
お礼
お返事ありがとうございます。 そうですね、、まだ買ってまもないので返品してみようとおもいます ありがとうございました。
とりあえずは、下記のアドレスのページにアクセスして、最新版を入れてみてください。 ソースネクスト サポート 「ウイルスセキュリティ」の自動バージョンアップによる障害について http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html
お礼
お返事ありがとうございます。 自分もそのページを見て最新版にしたのですが 症状がなおりませんでした。。
- shinpu
- ベストアンサー率44% (154/349)
同じ環境でないのでよくわかりませんが、 ウイルスセキュリティの「不正侵入を防ぐ」の右下の「設定」を選択、 「設定」タブの「ネットワークの通信設定」を（低）にしてみてどうでしょうか？
お礼
お返事ありがとうございます 既にその操作はしてあります それでもワークグループはくめないままです。。
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お返事ありがとうございます やはりアンインストールしなきゃだめなのでしょうか・・