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トレンドマイクロ2001削除したいのですが・・・・

トレンドマイクロ2001が日立フローラのPCにあり削除したい。プログラムの削除機能を作動させるも、ト社のcd-rom 必要で出てきます。運わるく先月、そのソフトを処分しています。 どうすれば削除できますか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 00253
  • ベストアンサー率23% (65/272)
回答No.4

リカバリーをする前に強制アンインストールというソフトを使ってください、。初期化するととても今までの環境を取り戻すのに時間がかかりますよhttp://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

その他の回答 (3)

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.3

トレンドマイクロのサポートページを覗いてみましたが、2002以前のものはユーザー認証の方式などかなり変更されてるようなので、恐らくCD-ROMがなければ正常なアンインストールは無理でしょう。 PCをリカバリしてください。 厳しいようですが…リカバリも出来ないようなら打つ手なし、です。

noname#40123
noname#40123
回答No.2

No1の方の紹介したツールでは、削除できないでしょう。 スタートを右クリックして、エクスプローラを起動し「ProgramFile」の下の「TrendMicro」のフォルダを見つけ出して 「Virus Buster 2001」の「PCCTool.exe」をダブルクリックして、 「アンインストール」というのか出てきたら、それを実行してみてください。 その後、関係するフォルダを削除してください。 それでうまくいかない場合には、リカバリをしてウイルスバスター2001を削除するしかないでしょう。

  • lesson
  • ベストアンサー率37% (555/1493)
回答No.1

2001はトレンドマイクロ社もすでにサポート終了していますが、ウイルスバスターのアンインストール用ツールも同社にあるのでこれを試してみては? これなら最新バージョンの2006だけでなく過去のバージョンにも対応しているようですが、エラーが出るなら無理に進めないように。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=11849 ウイルスバスター2004 が正しくアンインストールできず、ウイルスバスター2006 がインストールできない - 製品Q&A(トラブルシューティング)

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