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ウイルスに感染してから受信できません

makki-の回答

  • makki-
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回答No.1

OCNでのエラーメッセージはどんなものがでますか? また、ウイルススキャンした時は何か検出されましたか? エラーメッセージの内容次第でメールは使えるようになりますし、 またウイルススキャンの結果や添付ファイル名からウイルスを特定できますので、 教えていただけると修復方法もサポートできますので。

ayumi-fujisawa
質問者

補足

makki-さま!ありがとうございます! ”Badtrans”というウイルスです・・・ スキャンしても感染していませんと表示されたのです ソフトはこちらでお試し版をDLしました↓ http://www.nai.com/japan/eval/evalgate.asp?prod=fMcAfeefVsc OCNからのエラーメッセージですが、メーラーを送受信した時 メールチェックしますよね?そのとき認証中の文字が出て ユーザーパスワードログオンウインドウが表示され OKをクリックしてもいっこうに認証されないのです アカウントを設定しなおしてもおなじことでした(T.T) ウイルスメールは・・・件名に”Re”だけがかかれていて 送信者は頻繁にやり取りしてるひとの場合もあれば サイトに遊びに行かせて頂いた人や遊びに来てくれた人の事もあれば ・萬とかいてあることもありました 添付ファイルは300バイト前後のdatファイルと 30バイト前後のメールが2個イチで 添付メールのタイトルはReになっていて そのあとに知ってる人の名前が書いてある事もあります そのほか以前に利用した企業からの自動送信メールなどもきました

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