Air-Edgeのダイヤルアップ先について

質問

こんにちは。
お知恵を貸して頂けたら幸いです。

1年ほど前からAir-Edgeを「128kbps/つなぎ放題コース」で利用しています。
プロバイダはDionで、月額945円の定額コースです。

さて、今月dionから超過料金の請求がきました。
サポートに電話したところアクセスポイントを間違ってるのではないか？とのこと。

先月PCのリカバリをしたので、その際に間違えた可能性もあります。

ただ、疑問に思ったのはAirEDGE(当時はH"でした。)の利用開始時に契約先以外のサービスにはつながらないような設定を申し込んだことです。

これって、今回のようなケースに対する措置ですよね？
といいますか、このようなサービスありましたよね？

詳しい方助けてください。

回答No.1

o_tooru · ベストアンサー

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、

http://www.willcom-inc.com/ja/p_s/charge/useful/packet_only.html

こちらのサービスですよね、どうしてこのようになったのか
ウイルコムに聞いてみてはどうでしょう？
・あなたの申し込んでいるサービスはなんなのか
・Dionのアクセスポイトに電話を掛けたことになっているのか？

お礼

回答ありがとうございます。
帰宅してノートのダイヤルアップ接続情報を見て蒼くなりました。
．．．電話番号違ってる。

震える手でdionの利用状況確認サービスにアクセスしたところ、今月分だけで100時間を越えておりました。
8時間超過分が2455円だから、単純に計算して．．．。
計算するとさらに蒼くなりました。

誰に泣きつこうか、来月どうやって生活しようか。
そんなことを考えながらもdionのカスタマーサービスに電話しました。
．．．救われました。
パケットサービスは上限3500円弱だそうです。
もう、腰抜けましたよ…。

ちなみにWillcomのサポートはいつまでたっても繋がりません…。