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レンタルビデオ店について質問です。
全国チェーン店のＧを利用しているのですが、 さっき、勘違いで２日延滞しているＤＶＤをそのまま返却してしまいました。 延滞料は８００～１０００円ほどだと思います。 請求の電話など来ますかね？忙しくて今日、明日にはいけそうに無いんですが…。 経験者の方など、レンタル店の店員の方など宜しければ教えてください。
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私は昔ＴＳＵ○ＡＹＡで働いていました。 きっとレンタルショップによって異なると思います。 私が働いていた所では、未返却の場合は３日過ぎたら電話。 延滞をＢＯＸに入れていた場合は、当日電話していました。 １日に４回電話の時間がありました。 １０時２時４時８時だったと思います。繋がらなかった人だけ掛けます。
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ＴＳＵＴＡＹＡをよく利用してます。 閉店後～朝１０時は返却ボックスへ入れるようになってます。そこへ延滞してるＤＶＤを入れた場合、次回レンタル時に請求されます。電話等は来ません。 御質問のＧは知りませんが、ひょっとして営業時間内でも店内に返却ボックスがあるのでしょうか？通常は延滞したものは入れないように指示があると思います。間違えて入れてしまっても上記のように次回レンタル時に合わせて請求されると思います。あくまで予想ですが。こんなんでいちいち電話するような店なら利用しません。 店員に返却したのに請求されなかった、つまり店員のミスの場合は、私は経験ありませんが、請求が来たら一言苦情を言います。払うかも知れませんが。店のミスなのに電話なんぞ来たらブチブチ文句言って絶対払いません。
- gutoku2
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法律の専門家ではありませんので、ご参考程度で ○無人の返却口へ返却 これは、便宜上返却となりますが、遅延返却を店員が黙認 した分けではありません。後から請求があって然るべきと 思われます。 ○店員が居るときに返却 店員にDVDを返却し、店員が確認した上で追加請求を怠った のでしたら、追加請求権を放棄したとも考えられます。 どうしても支払が嫌でしたら、法的に争うことも可能かとは 思いますが、あまりお奨めできません。 このような所に相談を載せられるのですから、良心の呵責若しくは 順法精神を持ち合わせておられると思われます。 明日、行けないのでしたら明後日、レンタルビデオ店に行かれた方 が寝覚めが良くなります。
電算化されていますから返却時にバーコード処理した時点で、店員さんが見過ごしたらそれで終わりでしょうね。ま、人気作品なら次の貸し出しが入ればセーフですし。おそらく大丈夫でしょう。おめでとう。 でも、もし電話がかかってきても「そんな基本的なこと、返却時点でわからないんですか？私は期日に返却しました！」といって店員さんを困らせないように（笑）
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