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シャットダウンしようとするとブルー画面になってしまうのです…
シャットダウンしようとするとブルー画面に以下のようなメッセージが出て、どのボタンを押しても動かなくなってしまいます。 Technical information: ***STOP:0x000000D1(0xF8942C67,0x00000002,0x00000001,0xF8933A54) ***Ps2Led.sys-Address F8933A54 base at F8932000,Datestamp 416c9c99 仕方なく電源ボタンで強制的に終了しているのですが・・・どうしたら正常にシャットダウンできるでしょうか？ 突然このような状態になってしまって意味が分からず困っています。どうかよろしくお願いします。
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- lonewolf
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ワンタッチスタートボタンのモジュールが原因でエラーがでていますので NEC のサイトにいって ワンタッチスタートボタンのアップデートがないか調べてください。 http://121ware.com/ 「ダウンロード」＞「型番を入力して検索」でPCの型番を入力して検索してください。
- izumon
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STOP 0x000000D1 の解決方法は、下記のページを参考にしてください。
お礼
参考にと紹介して下さったページにいってみました。そこでSTOP 0x000000D1の対処法をいくつか見つけたのでのですが、どれをためしても問題は解決できませんでした。このエラーが発生する状況にはいろいろとあるようです。そのことが分かっただけでも勉強になりました。 回答、感謝します。
- thanks39
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SP(サービスパック)は当てられていますか？ PCのメーカーサイトなどに、特にキーボードに関するアップデータが出ていれば更新してみてください。
お礼
回答ありがとうございます。 メーカーのサイトにいっていろいろと探してみたのですが、該当するアップデータを見つけることはできませんでした。
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- 締切済み
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