- ベストアンサー
ホテルの係り
ホテルでの係の名前に付いて教えてください。 1.ルームサービスを運ぶ人はなんという名前なんですか? 2.ベルボーイはただ「ベル」と言うことがありますが、ドアマンは男女区別しない呼び方はありますか? 3.フロント係の人はフロントデスクでの仕事のみをするんですか? 教えてください。
- Tagliatelle
- お礼率85% (137/161)
- その他(ビジネス・キャリア)
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
以前回答した際に、 No.1539112 質問:ホテルの業務用語 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1539112 参考にしたWebページが良くまとまっていると思いました。 ホテル宿泊情報.y-hotel.com - ホテルの職種と仕事内容 http://yoshijan.hp.infoseek.co.jp/hotel1.htm -- 最近はビジネスホテルしか泊まらないし、以下自信ないですが… > 1.ルームサービスを運ぶ人はなんという名前なんですか? 「ウェイター」「ウェイトレス」だと思います。 > 2.ベルボーイはただ「ベル」と言うことがありますが、ドアマンは男女区別しない呼び方はありますか? 「~ガール」「~ウーマン」とかはあんまり聞いた事無いです。 「女性ドアマン」「ドアマン」になっちゃうような? > 3.フロント係の人はフロントデスクでの仕事のみをするんですか? 奥で会計したり、他の業務と兼務って事もあると思います。
その他の回答 (2)
- sugar-c
- ベストアンサー率50% (17/34)
一ヶ月、ホテルでインターンシップをしていた経験がある者です。 ホテルでの名称ですが 私も気になり、指導担当の方にお聞きしたことがあります。 どうやら統一した名称は無く、 「とりあえず分かればOK」なので、特に決まった呼称は無さそうです。 私の経験した、某京都市内のホテルでは 1.ルームサービス →ルーム 2.ベルボーイ&ガール → ベル ドアマン → ドア (ドアの女性は居なかったので、定かではありませんが・・・) 3.フロントの方は稀に宴会などのヘルプにも行かれます。 (あくまで、宴会での経験がある、という方のみ) 外国のお客様の場合、その言葉を話せるフロントの方が 部屋に案内したり、ベル的な役割もしていました。 あとは、少し迷惑なお客様(要注意人物)の対応などもしていました。 あくまでホテルによっての違いなので、 宿泊なされた際にはホテルの人に聞いてみられるのも 楽しいかも知れませんね ご参考になりましたら幸いです。
お礼
「ドア」と呼ぶところがあるんですね。実際に経験された方の回答参考になりました。ありがとうございます。
- 9ma
- ベストアンサー率24% (193/800)
ルームサービスは、ルームサービスではないでしょうか。海外の小さなホテルでは、ルームサービスは、普段はそのレストランでウエイターをしていますね。 ドアマンには、男女区別する呼び方がありません。以前ニューヨークで、すべてのアパート、ホテルのドアマンは、男性であり、これは差別だっ、という主張が行なわれ、騒ぎになったことがありました。 フロント係の人は、大きなホテルでは、フロントしかしません。小さなホテルでは何でもするようです。
お礼
レストランのウエイターがルームサービスをするんですか。初めて知りました。特別な係りがあるのかなぁと思ってました。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- ホテルの中の人たち
欧米のホテルについて調べています。ホテルにはベルボーイ、ドアマン、などいろいろ役割があるみたいなんですがいまいち定義がわかりません。たとえばベルボーイとフロントの違い、もしくはポーターとドアマンの違いなどです。 詳しい方、教えてもらえませんでしょうか。
- ベストアンサー
- その他(ビジネス・キャリア)
- ホテルのサービスって何がありますか?
私は学生で、今、大学でサービス業について勉強しています。 さまざまな職種のサービスを研究しているのですが、 今、ホテルのサービスについて調べています。 (ここでいうホテルというのは、ラブホテルやビジネスホテルではない方です) しかし、あまりホテルなどを利用しないので パッとサービスが浮かびません・・・ そこで皆さんが知っているホテルのサービスについて教えて下さい! ベルボーイ、ドアマン、フロント、コンシェルジェ・・・ または 宿泊、レストラン、宴会、ブライダル・・・ などなど、こういった感じでお願いします!!
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- 香港のホテルのドアマンに「チップ」ってあげた方がいいのでしょうか?
ドアマンがいたんです。 あたしが泊まったホテル。 5000円くらいの安ホテルです。(んなのいない、と思っていました。) チップ渡したほうがいいのか、どうか、迷いましたが、 やめておきました。 だっていたりいなかったり、二人がかりで開けてくれたり、 なんかすることなくて暇なときだけやっているみたいな感じだったので。 それに二人がかりで開けられると、二人に渡さないといけないわけで、 なんだかスマートに渡せないし、二倍要るし、渡しにくいので、止めておきました。 「サンキュー」とだけお礼をいいました、その都度。 で、質問ですが、 香港の場合、5000円くらいのホテルってドアマンにチップ渡したほうがいいのでしょうか。 ちなみに一応形態はシティホテルです。 サービスの種類や設備からしてそう思われます。 けどベルボーイいませんでした。こんしぇるじゅ?はいました。 教えてください。お願いします。m(_ _;)m
- ベストアンサー
- アジア
- ニューヨーク近郊の高層高級ホテルについて
ニューヨーク近郊の高層高級ホテルについて教えて下さい。部屋の感じや大きさや間取りはどんな感じですか?住む場合、料金支払いはどうなりますか?(カード引き落とし?)いくらぐらいですか?ルームサービスはどのように行われますか?ドアマンやコンシェルジュ(?)の役割ってなんですか?ドアマンやコンシェルジュ以外にどんな人が働いていますか? どなたか教えて下さいませ!
- 締切済み
- ヨーロッパ
- スターホテル東京
新宿にあるスターホテル東京に宿泊した事がある方に質問です。 シングルルームに宿泊しようと思っているのですが、部屋は綺麗でしょうか? それと、フロントの人や従業員の対応、レストラン(ルームサービス)などの美味しさなど教えて下さい。 よろしくおねがいします
- 締切済み
- その他(国内旅行・情報)
- ホテルはどうやって宿泊客を確認しているか?
ずっと前から不思議に思っていたのですが、ホテルを出るときフロントでカギを預けますよね? 帰ってきたときルームナンバーと名前を告げるとカギを渡してくれるシステムですが、カギを渡すとき隣で聞いていた他人が本人を装ってカギを取ったりする事件は起きない物なのでしょうか?ホテルのフロントに立つ人は宿泊客の顔と名前を瞬時に覚える特殊技術を持っている人なのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(国内旅行・情報)
- ホテル宿泊時の部屋への付け方
今度、初めて一人旅行をすることにしました。 間違いないよう有名なホテルを予約しておいたのですが、柔軟に動けるよう、夕食はつけていません。 ルームサービスをお願いしたい時はフロントに電話するかサービスの係に電話すればいいのでしょうが、もし館内のレストランを利用しようと思った場合、宿泊客は部屋付けするのがよいようなことを相談箱で拝見しました。 部屋付けしたい場合、財布や鞄などは持ち歩かずにルームキーだけを持って動いてよい・またはそれでおかしくないでしょうか。 また、部屋付けをお願いしたい場合、どのようなタイミングで申し出ればスマートでしょうか。 たぶん、そんなに難しいことじゃないんだと思うのですが、一人で動くと思うとなんだか落ち着かずどなたかにアドバイス頂けないかと思いました。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(国内旅行・情報)
- ホテルの部門はどの位あるの?
ホテルにはたくさんの部門があるそうですがどんな部門があるのでしょうか?フロントやベルという代表的なものしか知りません。またどの部門も不規則な勤務時間だったりハードな仕事なのでしょうか?
- ベストアンサー
- 就職・就活
お礼
ちょうどホテルについて調べていたので、教えていただいたサイトはとても参考になりました。 ありがとうございました。