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InstallShieldでエラー。

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お礼率 57% (97/168)

ソフトをインストールしようとしたら、自動的
にInstallShieldが起動して、ファイルの解凍
が始まるのですが、そのあと、

InstallShieldエンジン(iKernel.exe)を起動
できませんでした。
そのインターフェースはサポートされていません。

というメッセージが出で、先に進めません。
解決方法をお教え願えませんでしょうか?
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回答 (全1件)

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レベル13

ベストアンサー率 40% (404/988)

こんにちは。 多分、製作者に聞くのが一番だと思います。 情報が少ないので、製作者か当事者で無い限りわから無いと思いますよ(^^; ●何のソフトでしょう? フリーソフト? シェアウェア? グループウェア? パッケージウェア? ★「別途VBランタイムが必要です」とか、ありませんでした?もしくは、専用インストーラが必要ですとか・・・。 ●OSは?(Windowsファミリだと思います ...続きを読む
こんにちは。
多分、製作者に聞くのが一番だと思います。
情報が少ないので、製作者か当事者で無い限りわから無いと思いますよ(^^;


●何のソフトでしょう?
フリーソフト?
シェアウェア?
グループウェア?
パッケージウェア?
★「別途VBランタイムが必要です」とか、ありませんでした?もしくは、専用インストーラが必要ですとか・・・。

●OSは?(Windowsファミリだと思いますが・・・。)
NT/2000?
95/98
Me
その他
★もしかして、対応していないOSでやっていませんか?(特に2000あたり)

この程度しか、思いつきません。
でわ
補足コメント
kittler

お礼率 57% (97/168)

説明不足で申し訳ありません。
OSはWin98です。
インストールしようとしたのはいずれもゲームで、
どちらもメーカー製です。
一方はフリーソフトで、ファイルをネットで落とし
てインストールを行うもので、先に書き込んだエラー
メッセージがでました。
もう一方は、CD-ROMからのインストールなの
ですが、

「インストールエンジンの起動に失敗しました。
そのインターフェイスはサポートされていません。」

というメッセージが出てやはりインストールでき
ません。

よろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2001-10-30 22:25:27

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