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起動するときエラーが出ます
ＰＣはバリュースター、ウィンドウズＸＰですが、 起動すると、ユーザーを選ぶ画面で 「0ｘ00401400の命令が0ｘ00000014のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するときはＯＫを、デバックするにはキャンセルを・・・」というメッセージが 出ます。 ＯＫを１回押すとまた同じメッセージが出るので、もう一度ＯＫをおすと通常どおり進みますが、 デスクトップの画面でエラー報告が３回ほど行われます。 このエラーメッセージを出さないようにするにはどうしたらいいのでしょうか？
- mumu1013
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> ４つのファイルは検索したところ見つかりませんでした。 隠しファイル等も検索していますか？ していないなら Windows XP で隠しファイル、またはシステムファイルの検索方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302347 を参考に再検索して下さい 此れでも先に挙げたファイルが無い場合は再インストールした方が良さそうです
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- pc-2198ax
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Avsynmgr32h.exe Rundll.exe zonealarm.exe Ms spool32.exe のファイルが無いか検索も併せて行って下さい
補足
ANTIDOTE for PC AntiVirus ーsuper life+20050805forDOS/V...でウィルス検索をしましたが、特に感染しているような表記は出ませんでした。 上記のAvsynmgr32h.exe Rundll.exe zonealarm.exe Ms spool32.exe ４つのファイルは検索したところ見つかりませんでした。 これで何かわかりましたでしょうか？お手数ですが お返事の方よろしくお願い致します。
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
ウィルスチェックプログラムでチェックして問題ないか調べて下さい（使用プログラムを書いておいて下さい） ANTIDOTE for PC AntiVirus - SuperLite http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html でウィルスチェックをして下さい 常駐プログラムは全て停止の事
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
操作手順に間違いが無ければウィルス感染の可能性が高いですがその辺は？！
補足
ウィルスのスキャンをしてみたのですが、ウィルスに感染したファイルは検出されませんでした。この後はどうしたら良いでしょうか？
- pc-2198ax
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ウィルス感染の疑いが有りますが大丈夫ですか？ ウィルスチェックプログラムでチェックして問題ないか調べて下さい（使用プログラムを書いておいて下さい） クリーンブートしてエラーが再現するか確認 エラーが出なければシステム起動時に操作するプログラムが原因ですから順次起動プラグラムを起動させて何のプログラムでエラーが出ているか切り分けて下さい Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880988
補足
さっそく教えて頂いた方法で、ファイル名に「msconfig」と入力したのですが、ＯＫにすると、「ファイルがありません」とエラーメッセージが出てきます。どうしたらよいでしょうか
- momo-star
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ここを参考になさってはいかがでしょう。
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詳しく教えて頂きありがとうございます。 実は日時設定が大幅にくるっていた様で（弟のＰＣ だったのでしばらく気づかなかったのです） これを直しましたらエラーメッセージは出なくなりました。 ただ、ウイルスソフトが入っていないようなので これから対策を取りたいと思います。 ご親切にどうもありがとうございました！