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エラーメッセージが出てシャットダウンします
ウィルスかと思うのですが、突然エラーメッセージが出てシャットダウンします。「0x77f58267の命令が0x909006e3のメモリを参照しました。メモリが"read”になることはできませんでした。プログラムの終了はＯＫを、プログラムをデバックはキャンセルを」というメッセージです。たまにはカウントダウンが始まって１分で電源が落ちることがあります。どこに相談すればいいか、どういう対処をすればいいか分かりません。 よろしくお願いします。
- marron37
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皆さん、Blasterワームのことばかりを対象にしていますけれど、Sasserワームについては、確認していますか？ Blasterワームと似たような症状を発生するウィルスで、Blasterワームより後に発生しているウィルスです。 昨年のゴールデンウィーク終了後に大発生したウィルスです。 以下の情報について、確認してください。 マイクロソフト Sasser ワームについてのお知らせ http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx それでも改善しない場合には、ハードディスクの故障も考えられます。 というのは、今年の夏は高温であり、ハードディスクの放熱がうまく行われていないと、故障します。 また、１年を過ぎない期間が短くても、故障する時には故障します。 Sasserワームについてのチェックをしても改善されない時には、ハードディスクの故障についても疑ってみてください。
- kimkim1976
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そうですか... ハードの故障ではないと思います。やはりウィルスだと思うので以下の、私が対処した方法をお伝えします。なお、ＯＳはＷｉｎｏｗｓＸＰという前提です。 まず、以下のＵＲＬにアクセスします。http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.removal.tool.html （シマンテックの無償ウィルス駆除ツールです） その後、ページ中央あたりの 「下記のサイトからFixBlast.exe ファイルをダウンロードします。 ****://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe」 から駆除ツールをダウンロードします。もしも本当に感染していたら駆除できます。 ただし、私が対処した方法は最悪ハードディスクをフォーマットする覚悟で行ないました。 がんばってください。
- kimkim1976
- ベストアンサー率40% (2/5)
他の方と同様、Blasterにかかっている可能性が高いと思われます。 もしも、他のパソコンでネットにつなぐことができるのであれば、一旦ＬＡＮケーブルを抜いたほうがいいです。そうでなければ感染源になってしまいます。 その後、タスクマネージャから"msblast.exe" を停止します。 あとは、Blasterの削除をおこないます。 その後はWindowsUpdateを行なえば感染しなくなります。 詳細は以下のページをご覧ください。 （システム管理という立場に立つと、以下の方法は適切ではありませんので、悪しからず。） ただ、実際はそこまで神経質にならなくてもいいかもしれません。私も感染したパソコンで対処しました。 また、こまめにWindowsUpdateは行なってください。今月も、マイクロソフトから緊急に対処が必要なアップデートが発表されています。
- pc-2198ax
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Blaster ワームとその亜種に感染した場合の対処方法 (Windows 2000 および、Windows NT 4.0 の場合) http://support.microsoft.com/kb/881196/JA/ Blaster ワームとその亜種に感染した場合の対処方法 (Windows XP および、Windows Server 2003 の場合) http://support.microsoft.com/kb/881195/JA/
- Yamatuki
- ベストアンサー率67% (473/705)
こんばんは！！ 特定のアプリを使用中だったり、終了したりする場合に出てくるのではなくて、いきなりメッセージが出てくる場合は、下記のページの対策を試みては如何でしょうか？？ 「Windows が強制シャットダウンされる (Blaster 対策ページ)」 http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html
- alfa87
- ベストアンサー率50% (1/2)
とりあえず、パソコンのメーカーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか？？ ウイルスに掛かってしまったら、OSの初期化をするしか手だてはなかったような気がします。 パソコンの中のデータが惜しいのであれば、ウイルス対策ソフトで１回試してみたり、パソコンのメーカーさんなどに色々聞いたりしてあがいてみるのがいいと思います。 非力ですみませんm(_ _)m。
お礼
早速ありがとうございます。やっぱりメーカーに聞くしかないですよね。。コンタクトとってみます。
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