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オーディオの不具合？

今日午前中にＤ社の軽自動車を新車で納車しました。 オプションでケ○ウッド製のＣＤＭＤデッキをつけたのですが、ちょっと困ったところがありました。 ＭＤを聴いたのですが、６曲入ってる内１曲目と５曲目が再生されませんでした。(デッキにはいきなり２曲目から再生されて、２曲めが１ｓｔと表示される) また15曲入っているＭＤを聴いたところ10曲目と12曲目しか再生されませんでした。ちなみにどちらもＭＤＬＰではなく普通に録音しました。 ランダムやリピートの設定をしているわけでもなく、説明書を読み返しましたが、該当するものが記されておりませんでした。 カスタマーサービスに電話するも原因がわからず、大型連休に入るので原因を特定するには休み明けになりますと言われました。 どなたかこういうケースを体験された方はおられませんでしょうか？ ちなみに機種はＤＰＸ－０５ＭＤです。よろしくお願いいたします。

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  • mm320
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回答No.2

販売店オプションで購入・取付をしたデッキならば、まず販売店に相談してクレームにするなり、無償修理にしてもらうべきです。私ならクレーム対応・無償交換を要求します。 前提として、お使いのMDがカーオーディオで問題なく再生可能であることが必要ですが・・・ メーカーに関係なく他のカーオーディオでMDが再生できればオプションデッキの不良と判断できますので、明日にでも販売店に相談して下さい。

その他の回答 (1)

noname#13696
noname#13696
回答No.1

新車でしょ！　それならば販売店にクレームを言って新品に交換して貰いましょう。　その方が安心確実です！！ 稀に新車時にでも、デッキが故障してある物があるんですよねぇ～w

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