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Nortonアンチウイルスのインストール

Nortonアンチウイルスをインストールしようとすると、「フォルダーパス”My Picture”にむこうなもじが含まれています。」と表示され、先に進めません。サポートセンターに問合せたところ、パソコン側の問題とのこと。いったいパソコンのどこをどうすればよいのか、さっぱりわかりません。

みんなの回答

  • mendokusa
  • ベストアンサー率13% (359/2726)
回答No.1

とりあえず「マイ ピクチャ」フォルダの中身を別のフォルダに退避して 「マイ ピクチャ」フォルダを削除してみるとか。

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