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InternetSecurity2005のLiveUpdate

シマンテックのInternetSecurity2005を使っているのですが、LiveUpdateをしたのですが エラー: 「LU1806 (LU1816 または LU1817) : 選択した 1 個の更新版のいずれも LiveUpdate でインストールできませんでした。……」 LU1812: この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。 といったような文章が出ます。 シマンテックのサポートを読んでやってみましたが、解決しません。どうすればいいのでしょうか? またLiveUpdateをしないとどうなるのですか?

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

以下の内容は実施済みですか? シマンテックサポート エラー: 「LU1806」「LU1812」「LU1817」が Norton Internet Security の LiveUpdate 実行時に表示される 文書番号(ID):20040421151951947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040421151951947 実施済みであれば、次のところを確認して実施してください。 エラー: LU1812 または LU1806 (あるいは両方) が Norton WMI Update のインストール時に表示される 文書番号(ID):20041125100645943 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20041125100645943 また、他のサイトで書かれていたのですが、Norton2004をアンインストールしなくて、 そのままNorton2005をインストールしたと言うことはないでしょうか? Norton2004をアンインストールしないまま、Norton2005をインストールした場合に、今回の問題が発生することがあるそうです。 k-MT >> PCニュース , PC Tips >> Norton Internet Security 2005 http://kroko.maxs.jp/~kroko/mt/archives/001458.shtml ですから、一度すべてのNorton関係のプログラムを削除して、再度Norton2005を再インストールしてみてください。

Amatake
質問者

補足

>エラー: LU1812 または LU1806 (あるいは両方) が Norton WMI Update のインストール時に表示される >文書番号(ID):20041125100645943 >http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20041125100645943 私の場合はインストール時に表示されることがわかりました。この場合の「Symantec Shared フォルダにアクセス権を設定する」の中にある Windows エクスプローラを開く。 画面左側で、以下のフォルダへ移動する。 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared メニューバーで、[ファイル] - [プロパティ] をクリックする。 [セキュリティ] タブの [グループ名またはユーザー名] で [Administrators] をクリックする。 [Administrators のアクセス許可] で、[フル コントロール] および [読み取り] で [許可] にチェックがついていることを確認する。 セキュリティのタブがありません。どうすればいいのですか? Norton2004等の古いタイプのものは入っていませんでした。

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