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スパイウェア対策ソフトを使ったら起動しなくなりました
- 自宅PCの起動に問題が発生しました。スパイウェア対策ソフトを使用していたところ、作業完了後にアイコンが使用できなくなり、システム復元もできませんでした。
- 再起動してもログオン画面でユーザーのアイコンや電源ボタンが表示されず、セーフモードで起動しても同様の状態が続きました。
- OSのCDROMは保管しているため、お知恵をいただきたいです。
- ennkai
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今日、パソコン使用中に子供が電源ボタンを押してしまい休止モードになってしまったり、再起動中にも電源ボタンを押されてしまい、と何度かしているうちにWindowsが起動しなくなりました・・・。 電源を入れてしばらくすると下記の画面になります。 ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。・・・・ セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプロ 前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定う Windowsを通常起動する そして、セーフモードを選択しても真っ黒画面で四隅に「セーフモード」と出て真ん中上にも英字が（忘れました・・・。）出て、後はポインタ（→）が出るだけでいっこうに進みません・・・。 前回正常起動時の構成や通常起動では真っ黒画面にポインタのみです。 どなたか助けて下さい。できれば再セットアップはさけたいのですが、無理でしょうか・・・。
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お礼
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