ＰＣの相談が原因で友人を無くしました。

質問

友人から、「電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックしてもWeb ページが表示できない」という相談を受けたので、参考にこのサイトを紹介しました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611

友人のパソコンはWindows Meです。

友人がためして見たところ、出来ず、パソコンがおかしくなってしまったそうです。
（友人の発言等から、ウイルスが原因ではないかと私は思っているのですが・・）

すると、今日友人から電話があり、一方的に私と縁を切ると言ってきました。

理由は、電話やメールだけでパソコンの相談に乗るのは無責任だからだそうです。

家が近ければすぐにでも駆け付けたいのですが、遠いのでそういうわけにもいきません。

私はよかれと思い、上記のサイトを紹介したのですが私は間違っていたのでしょうか？

このカテゴリーの趣旨とはずれてしまいましたが、このカテゴリー（ＰＣ関連）で相談にのっている方々なら同じような経験があるかと思い、ご相談させていただきました。

一応、人間関係のカテゴリーにも同様の質問をしてみようと思っているのですが、ご助言お願いします。

回答No.2

Turbo415

この友人の方は、ちょっといきなりすぎるし、考え方が短絡しすぎですね。

＞理由は、電話やメールだけでパソコンの相談に乗るのは無責任だからだそうです。

といわれたって、電話で相談してきたのはむこうのほうでしょう。だったら、自分の責任はどうなんだ！ってことです。
たとえばここに相談しても、いろいろな回答が出てきますよね。あっている場合も、間違っている場合もあるし、もっと言えば質問の仕方が悪くて違う回答になることもあるのです。あくまで、それを実行するのは自分の判断ですから。
ですから、私が貴方の立場なら、そういう友達とはつきあわなくてもかまわないと判断します。
だって、パソコンだけじゃなくて、他のことで恨まれる可能性が高いって事ですから。
善意でアドバイスしているのに恨まれたらたまらないです。
少なくとも、貴方の責任は薄いと思います。パソコンのトラブルで絶対はないです。最終的にはハードの故障って事だってあるのですから。
いま、貴方の書いたページを見ましたが、友人の方が行っている現象だけだとしたら、ここを教えてあげるアドバイスは間違っていないと思いますし、これを実行するかどうかの判断は友人の方にあるのですから。
少なくともこうしなさいとは言っていないようですし。

お礼

ご助言ありがとうございます。

＞電話で相談してきたのはむこうのほうでしょう。だったら、自分の責任はどうなんだ！ってことです。

はい、私もその点に強く憤りを感じています。

＞善意でアドバイスしているのに恨まれたらたまらないです。

私もよかれと思って上記サイトを教えたのですが、「お前（私のこと）は見返りを必ず求めるから」と言われ、私が
「今までそんな事した？」と聞いたところ、「うちの家系は一目でその人がどういった人間かが分かる」とわけの分からない返事が返ってきました。

ならば、なぜ私に相談するんだろうと。

同様の質問をしてしまい軽率でした。

今後気をつけます。

すみません。m(__)m