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インターネットが接続できません

IEを起動すると、アドレスバーに 「res:shdoc.dll/dnserror.htm」と表示されホームページが開かなくなってしまいました。 環境は、WinXPでSP2にはしていません。

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回答No.2

いつ頃から接続できなくなったのでしょうか。 なにかセキュリティソフトが入っていますか。 ウイルスに感染したことがありますか。 （質問攻めになってすみません） このエラーから考えられるのは、ウイルスによってレジストリやhostsが書き換えられている。 または、スクリプトエラーでScriptのバージョンを6.5に変えるとなおることもあるかも知れません。 ただ、この状況では何とも答えれませんのでもう少し補足をお願いします。

pchana
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。結局ウイルス感染していたらしく、多数のウイルスが発見されました。手動で駆除しなくてはいけないものやレジストリを修復するなど必要があるらしく、いろいろ面倒なようなので、リカバリして解決しました。お騒がせしました。

その他の回答 (1)

回答No.1

表示されていた文字列はそれで全てで、綴りは合っていますか？ もしかするとウィルスの可能性があります。

参考URL：
http://www.casupport.jp/virusinfo/2004/win32_dluca_j.htm
pchana
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。結局ウイルス感染していたらしく、多数のウイルスが発見されました。手動で駆除しなくてはいけないものやレジストリを修復するなど必要があるらしく、いろいろ面倒なようなので、リカバリして解決しました。お騒がせしました。

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