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カーソルキーが使えない

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突然カーソルキーが使えなくなりました。
他のアルファベット、テンキー、enterキーなどは使えますが、カーソルキーだけ押してもカーソルはちっともうんともすんともいいません。
scroll lock キーがオンになっているのかとおもったのですが、違いました。
再起動もしましたが変わりません。
エクセルもワードも試しましたが、動きません。
どこか設定をくずしてしまったのでしょうか・・・。
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的外れかもしれませんが、マウスのドライバーをアンインストール⇒再インストールしても駄目でしょうか? 補足お願いします。
的外れかもしれませんが、マウスのドライバーをアンインストール⇒再インストールしても駄目でしょうか?

補足お願いします。


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