ヤフーBB12Mから乗り換えます。オススメはありますか？

質問

現在、ヤフーBBの12MでADSL接続しています。
無線LANの関係でサポートに電話して、そのときの対応があまりにもひどかったので今回乗換えを考えています。
オススメのADSLプロバイダはありますか？
こちらの希望としましては、複数のメールアドレスが追加できて、HP容量もソコソコにあるとウレシイです。
あと、現在どれくらいスピードが出ているか、どのプランが合うのかを調べるにはどうしたらいいんですか？
初歩的な質問で失礼なのですがどなたか教えてください。m(_ _)m
ちなみに当方名古屋です。

回答No.5

valkyria · ベストアンサー

サポートで対応している人間は、いい人もいればとんでもない人もいます。ひどい対応の場合には、「あぁ、変な人に当たっちゃったな～」と思うしかありません。悲しいですが、それが現実です。どこのプロバイダでも同じです。

サポートのいいところに乗り換えを考えるのであれば、DTIあたりがいいのではないでしょうか？

メールアドレスやＨＰ容量のデータは
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/hikaku/02.html

現在どのくらいのスピードが出ているかは
http://speedchecker.bbtec.net/

ただ、うちでは無線LANで測定すると4M弱、普通にケーブルで接続して測定すると8M弱でした。

お礼

ありがとうございます。さっそく見てみます。
サポートなんて運みたいなもんだと割り切るようにします(笑)
ウチも無線とケーブルではかなりスピード違うみたいです。無線はやめて、ケーブルをハブで分岐するって言うのはどうなんでしょうか・・・・？

回答No.8

skfurutone

#4です。
サポートの対応には多くの問題が含まれていて、一概に優劣を付けることは難しいと思います。#7の方も書かれていますように、最近のYahooの対応は決して悪いものではありません。
昨日(4/11)のことですが、茨城県在住の知人のYahoo接続が異常に遅く、埼玉から高速を使って1時間かけて原因究明に行きました。
結果的にレンタルの無線LANカードに問題があることが判明し、このことでYahooのサポセンと交渉しました。
ところがサポセンは、お使いの無線LANカードはメーカより提供を受けているので、そちらのサポセンと交渉願いたいのことです。
レンタルはYahooと交わしているのだからとしましたが、メーカーの裁定をもらってください。これが対応に出た担当者の回答でした。
そこでメーカーへ事情を説明したところ、テストの結果で十分理解出来ました。これ以上の追試をお願いすることもありませんので、Yahooへ交換を申請して下さいとなりました。
再度Yahooのサポセンへ電話をしたところ、変わった別の担当者が応対に出て、再度前の担当者と同じようにメーカーからの供給品ですから・・・です。
このように多くの担当者がいるので、偶然出会った担当者がその都度の対応となるのです。
実際は、こちらで原因を究明出来るまでのYahooとの対応もありまして、正直いい加減にせよと言いたいところです。しかしこのような対応は、企業が大きくなれば大きくなるほど発生率は高くなると割り切っています。
これがあったからとして、一々その契約を替えていたのでは自分が不利益を受けるだけです。もっと悪い事例になるってこともあります。種々のトラブルは必ず発生すのものです。これらのことを十分理解すべきと思っています。

回答No.7

suomi_i

お勧めはYahoo! BBですね。

サポートの内容も、たとえばOCNと比べても遜色ありません。
不愉快な思いをされたのは事実でしょうが、どんなサービス会社を
選んでも、ハズレに遭遇することはあると思います。

私は最近までYahoo! BBのサービス部門にいました。
一般ユーザーとして、OCNや他社のサポートを受けたこともあります。
総合的に考えて、Yahoo! BBのサポートは充実していると考えます。
（黎明期のYahoo! BBのサポートと現在は比較になりません）

ADSLは大変不安定で、難しいサービスです。
安定したパーフォーマンスを得るのは、数々の難しい条件があり、
多くのユーザーがトラブルに泣いています。

実際に、現在提供されている品質に問題なければ変更しない方がいいでしょう。
他社の回線に変更して、現状と同じレベルの満足を得られる保証がありません。

ADSLは大変お安くてお得なサービスですが、それは運良く品質が良かった場合です。
ハズレの方がどれだけ多いか想像してください。

回答No.6

valkyria

>>無線はやめて、ケーブルをハブで分岐するって言うのはどうなんでしょうか・・・・？

Yahooのモデムは、ハブで分岐できません。モデムにルーター機能がついていないからです。

ただ、つい最近、Yahooの50M用のモデムにはルーター機能がつくようになりました。なので、ハブで分岐できるようになっています。
あー、えーと、順番にファームアップするようで、4月中にはできるようになるのではないかという話です。

12Mの契約の人でも、50M用のモデムが配送される人もいますし、12M用のモデムが配送される人もいます。
50M用のモデムは、白くて多分「3-G」などと書いてあると思います。
もしLANではなくハブでの接続を考えて、50M用のモデムに交換希望なら、サポートに電話して相談してみてはどうでしょう。
いい人にあたるといいですが(^^;)

それか、ルーター機能を持つモデムをレンタルしてくれるプロバイダを探して契約するか、ですね。
一覧が載っているようなURLは知らないので、ご自分で調べていただくしかありませんが…。

回答No.4

skfurutone

無銭LANでの対応の悪さが気に入らないと言っていますが、この質問されている内容からすると、言われても当然と思えてなりません。
ADSLのスピードなど、設置している環境で大きく変わります。これくらいのことが理解できていないのでは、応対に出た担当者もさぞかし困ったことでしょう。
接続業者は目白押しで雨後の筍のようにありますから、ご自分でしっかり調査をして決めるべきです。
乗り換えてうまく行かなければ、アドバイスが適当でなかったとは決して言わないでください。
小生も決してYahooが好きではありませんが、当初の対応の悪さを考えると、雲泥の差を感じています。

お礼

サポートに電話したのはスピード云々のことではなく、接続できなくなったためです。
(それくらいのことは理解しています)
スピードの調べ方を教えていただきたかったのは、これからのプランを考える上できちんと調べなおした方がいいと思ったからです。

回答No.3

funaemon

http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html
ここで距離と損失を調べましょう。
そして、それを教えてください。
それによってADSLか光か最適プランをみなさんが教えてくれるでしょう。

プロバイダは昨年のランキング１位（継続契約）だったplalaとかいいのでは？
http://www.plala.or.jp/access/bb_plala/adsl/a_ch_entry.html
Yahooからの乗換え＋NTTの取次ぎ依頼で、今はISP料金８ヶ月無料、その後ADSLでIP電話対応だと、毎月682円。
NTT西日本もいろいろ割引してますね。
http://telepocket.daa.jp/iba/cam/nisi/40/main.html

補足

ありがとうございます。さっそく調べてみました。
線路距離長（エンドユーザ～ＮＴＴ収容ビル）1570m、伝送損失24dBとなりました。
プロバイダはイロイロな割引をしていてどこがお得なのかだんだんわからなくなってきちゃいますね(* >ω<)=3

回答No.2

agito_0v0

私も今悩んでいる一人なんですが・・・

xx_nicoco_xx様はADSLのままでプロバイダだけの乗り換えなんですかね？と言うのは、Yahooを解約すればADSL回線はなくなりませんでしたっけ？そのままADSL回線を使おうと思えば、NTTの局内工事が必要じゃなかったかな～、ちゃんと憶えてないので、違ったらすいません。

上記の話はちょっと横に置いておきまして、
ADSLの場合なら、私はASAHIネットがいいかと思います。費用も安いですが、メールボックスの容量、HP容量も多かったと思います。メールボックス容量＆送受信の容量は無制限ですよ！

あと、上記の話を戻しますと、NTTの回線自体を休止して、電話＆ネットを光にする手もあります。電話もNTTを休止すれば基本料金も無くなりますから、金額的にも普通にADSLと変わらなくなります。

光・・・早いんでしょうね～:*:・(￣∀￣ )。・:*:・ポワァァァン・・

私は今これで悩んでおります。（誰か背中を押してくれぇぇ・・・）

アドバイスなのか、なんなのか良くわからず申し訳ありませんでした。。。(￣ー￣; ヒヤリ

お礼

光・・・・・ウチは団地なのでできないんです。
(住宅管理局に言っても対応してくれないそうです)
光できるならしてしまってはどうですか？(背中を押してみる）できるだけでも羨ましいですよ(* >ω<)=3
お互い悩みますね。
ありがとうございます。

回答No.1

rc-fd3s-fc3s

お金に余裕があるなら光ファイバーをおすすめします。最寄のPCショップなどでキャンペーンやってませんか？家の店で契約するとモデムを無料プレゼントみたいな感じで・・・

家はDIONです。

お礼

お金の余裕はともかく、できないんです、光・・・・・。・゜・(ノД`)
早く引越しできるといいのですが(笑)