• ベストアンサー

ノートン・インターネットセキリュティー２００５について

こんばんは！３月２６日(土)にノートン・インターネットセキリュティーを購入しました。 でインストールする再には２００４を関係を全てアンインストールしてからインストールしたのですがインストールはＯＫだったのですがインストール後にシマンテックの最新のウィルス定義ファイルをダウンロードするサイトがあるじゃないですか？そこでダウンロードは出来るのですが次にインストールしようとすると次のメッセージが表示されます。 「Your virus protection cannot be updated.」 (このマシンのウィルス防御はアップデートは出来ませんでした) 「Your subscription has expired.」 (あなたの署名は期限切れです ＊署名はユーザー登録) 「You must renew your subscription to continue using Intelligent Updater.」 (続けてインテリジェントアップデータを使用するには再度、登録しなければいけません) 「Run LiveUpdate from Norton AntiVirus to renew your subscription and then run Intelligent Updater Update again.」 (ノートン・アンチウィルスからライブアップデートを起動してユーザー登録を更新しインテリジェントアップデータを再起動して下さい) 一体なんで、最新のウィルス定義ファイルをインストールする事が出来ないのでしょうか？皆さん解決策を教えて下さい。凄く困っています。助けて下さい。宜しくお願いを致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

私はそのソフトを使用していないので違うかもしれませんが、 1.アップデートにはユーザー登録が必要とか？ 2．同じIDで既にユーザー登録がされている 3．2004の機能でアンインストールし忘れているものがある とかでしょうか。

その他の回答 (1)

noname#111369
noname#111369
回答No.1

最初のウイルス定義ソフトをアップデートする時に、 セキュリティソフトのＣＤ－ＲＯＭ（もしくはＤＶＤーＲＯＭ） ドライブに入ってましたか。

kuma2005
質問者

お礼

ありがとうございました！直りました！どもです！

kuma2005
質問者

補足

説明書通りにやっていたので最初のウィルス定義ファイルをアップデートする時はＣＤＲＯＭは抜いて行いました。説明書が、そう指示になっていたので。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. ソフトウェア
  4. その他(ソフトウェア)

関連するQ&A

  • 困ってます。

    シマンテックのサイトから Intelligent Updater を使ってウイルス定義を更新する方法 (個人/SOHO ビジネス製品) を 習って　ウイルスの定義を更新しようといていますが 英語で Your virus protection cannot be updated. Your subscription has expired. You must renew your subscription to continue using Intelligent Updater. Run LiveUpdate from Norton AntiVirus to renew your subcription and then run Intelligent Updater again. と でました。 具体的に　これは　今後　私は何をすればよろしいのですか？ お教えください。 一度感染した疑いがあるのですが ウイルスを探しても 見つかりません。

  • NortonのIntelligent Updaterのエラー

    ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＸＰ HE SP2でNorton Internet Security2005を使用しています。 ほぼ毎日ウィルス定義が更新されるIntelligent Updaterを利用して最新のウィルス定義ファイルに 更新しようとした所 以下のようなメッセージが表示され更新できません。 SARC Intelligent Updater Your virus protection cannot be updated. Your subscription has expirded. You must renew your subscription to continue using Intelligent Updater. Run LiveUpdate from Norton AntiVirus to renew your subscription and then run Intelligent Updater again. 以下のシマンテック社の対策にも載っているのですが、 現在シマンテックホームページで配布されているIntelligent Updaterは、 ウイルス定義ファイルの無償購読期限が切れている場合には実行出来ないようになっております。 とあるのですが、更新期限は２００６／１／２８までとなっており期限は切れていません。 Norton Internet Security2005をインストールしてから１ヶ月あまり実行できていたのですが 今週 急に実行できなくなりました。 シマンテックのサポートにもメールで問い合わせをしているのですが 返事がありません。 解決方法がありましたら よろしくお願い致します。 http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/a18bfc79f609dd3485256b03005a9e39?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

  • 定義ファイルの更新ができません - IntelligentUpdater

    InternetSecurity2004→2005へアップデートしたばかりなのですが、 IntelligentUpdaterで更新を行なうと次のメッセージが表示されてしまうのです。 どうしたら良いのでしょうか？ SARC Intelligent Updater (20041018-007-i32.exe) Your subscription has expired. You must renew your subscription to continue using Intelligent Updater. Run LiveUpdate from Norton Antivirus to renew your subscription and then run Intelligent Updater again. 再度InternetSecurityをアンインストールしてから2005のインストールを 試みましたが、結果は同じです。 また、WinXPがSP1だったのでSP2を適用し、再度アンインストールしてから InternetSecurity2005を再度インストールし直してみましたが、結果は同じ。 LiveUpdateではちゃんと更新することができます。 なのにIntelligentUpdaterでこのエラーが出るのはなぜなのでしょうか？

  • NortonのIntelligent Updateについて

    Norton Internet Security 2003を使っています。 マザーボードに付いていた体験版を使ってみた後、他のウイルス対策ソフトの体験版をいくつか使ってみてNortonに決め、３週間ほど前に購入しました。 体験版の時や購入後しばらくはLive Updateをしていましたが、ブラスターの問題以後いろいろ調べたところ（感染はせずに済みました）Intelligent Updateの方が最新のウイルス定義ファイルになることがわかり、その後は毎日ダウンロードしてインストールしています。 この作業で最新の定義になっていると考えていたのですが、最新の定義をインストールした後もLive Updateを促すアイコンが出ます。頻繁に出て煩わしいので、自動Live Updateのオプションの設定を変更して、最初は「自動Live Updateを有効にする」のチェックをはずしてみましたが、赤い文字で”注意”が出てしまったのでやめて、「ウイルス定義ファイルの更新版を適用する」のチェックをはずしました。これでアイコンは出なくなったのですが、このチェックをはずしたことは、セキュリティー上問題がありますでしょうか？ また、毎日（週５日）のIntelligent UpdateをしていればLive Updateをしなくてもいいのか、両方を併用しなければならないのかも少し疑問に思っています。 常に最新版のウイルス定義ファイルにしておくための方法もお教え下さい。 よろしくお願いいたします。

  • NAVウイルス定義の日付について

    Norton Internet Security 2005を使用しています。 今朝、Live Updateをしたところ、何か１つ更新されたのですが（確かウイルス定義だったような・・）、今現在、ウイルス定義の日付は６/２であってますか？ また、自分がIntelligent Updaterを使っているか調べるにはどうしたら分かりますか？ よろしくお願いします。

  • Norton2006

    Norton2006を、使用しています。 まだまだ使用期限がありますのでアップデートはしています。 と言う事はウィルス定義は、最新の状態でサポートされていますね。 で Norton2007を買う必要は、ありますか？

  • symantecのIntelligent Updaterの不具合

    SymantecのNorton Intenet Security 2005のセキュリティーのWebページーよりIntelligent Updaterでウイルス定義をダウンロードしたらYour virus protection cannot be updaterのメッセージが表示され定義更新ができない。更新サービスの更新切れでなく、アンインストールしてやり直しても改善されず。但しLAIV UPは 正常に稼動。対応方法があれば教えて下さい。

  • Norton Internet Security 2002について

    OSはXPのsp2です。 ノートン購読を延長して購読期間2006/12/31まであります。 最近の自動Updateは2005/2/15になっています。 Live Updateを行っても「最新のウィルスが入っています」しかでません。 シマンテックのサイトを見にいくと最新ウィルス定義が(英語ではっきり理解できませんが)2005/2/23となっています。 なぜ最新の定義を自動Updateできないのでしょうか？ そのころSpyware Guardを入れてPCの動作がおかしくなり、Spyware Guardを削除しようにも削除できなくて、復元機能で復元しました。それ以後ノートンのUpdateが2005/2/15のままなんです。Spyware Guardの影響なのでしょうか？どうすればLive Updateできるよになるのでしょうか？ また、Norton Internet Security 2002を使っているかたの最新ウィルス定義はいつの日付になっていますか？ 初めての質問なのでこういう書き方でよいのかどうかわかりませんが、なにとぞよろしくお願いします。

  • ノートンインターネットセキュリティーについて？

    ノートンインターネットセキュリティーのライブアップデートで確認すると’最新のウイルス定義の更新’がその都度されるのですが最初は「すごいシマンテックは頻繁にウイルス定義の更新をしているんだ」と感心していたのですが不思議に思い２～３分後にライブアップデートしても最新のウイルス定義の更新をダウンロードしてしまうのですがこれってアクセスしたらダウンロードするお約束なんでしょうか？

  • ノートンアンチウィルス

    ノートンアンチウィルス２００５の期限が１月に切れてしまったのですがほっときました。 ３月にウィルスに感染してしまったようで再セットアップして何とかなりました。 その際、ノートンアンチウィルス２００５のCDをインストールしたらその日から１年間の期限になりました。 更新の料金も払っていないのにです。 ウイルス定義は最新になっているし、自動ライブアップデートもONになっています。 このままにしていていいんでしょうか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する