保護者からの信頼 子供の言い分

質問

子供の教育（指導）に携わる仕事をしています。

先日、保護者と話す機会のあった上司から聞いた話ですが
「（私）は、毎日走ってばかりで忙しそうだから、なかなか話すことができないし、そういうことを不安に思うし、前にあった出来事で・・・」
と言う事で、２ヶ月ほどに合った子供と私のやり取りを上司に話しました。
内容というのが、保護者の子供（Ｂ）にだけ、私が意地悪のような事をして、子供が夜に家で、泣きながら過ごしたという内容です。
私はその対応に間違いがあるとは思いませんし、
子供のワガママや、やり取りの違いをそのまま保護者に話し、それを鵜呑みにしているようです。

保護者からの信頼と言うのは、子供に対する事を考えれば
私にとって、二の次なのですが
私だけではなく、他への信頼感の欠乏もあると思います・・・

Ｑ１）　子供の言い分を親は、どこまで信用するものなのでしょうか。
Ｂは兄弟３人の真ん中の新小学２年生です。保護者はベテランお母さんだと思っています。
その他に、この保護者に対して、職員間の連携がうまくいかず、窓口となる私が非難の対象となる部分が同時期にありました。
Ｑ２）　これから親とどのように接すればよいのでしょうか？そう考えたくは無いのですが、他の親に誤解されたまま、言いふらされたりなどすれば(1)へつながりますし・・。

頑張ってやってきたことに対しての結果がこれだったのかと、
気分も落ち込み、休日中もこの事ばかり考えて、胸が痛く、重く、苦しいです。
それでも、笑顔で皆を受け止めたいので、この場を借りて、相談させていただきます。
前向きになれるアドバイスなど、なんでも構いませんので、色々な考え方のヒントを下さい。よろしくお願いします。

回答No.4

pote_con

子供への接し方に、自分で自信があるのなら、それを信じていちいち親からの評判を気にしない事です。

どんなに完璧な仕事をしても、全ての親や客に満足してもらう事は出来ません。

価値観が異なるからです。

それはしょうがない事なので、諦めるしかありません。

しかし、そんな事を何事も無かったように、いつも通り仕事を続けていれば、あなたの仕事に満足しているほとんどの親が、悪口を広めるような事はしませんし、一部の親から出た悪口も、自然に浄化されるものです。

これは教育業界ではなくても、接客だとか、ほとんどの業界に言える事なのです。

お礼

こんばんは！
どの方法が最善の策なのかというのは、一人ひとり、やっぱり違うんですよね。
みんなに面倒な事を押し付けて、自分は遊ぶ。・・こういうワガママというのは、どんな子でもやはり間違っていると今回は判断しました。
その答えが出た以上、迷いながらの指導はありませんし
ほかのお友達ががんばっている姿を見て、Ｂ君も考えたものがあったと思います（希望ですが・・。）
また、ほかの保護者は私に満足しているのではなく、中立だと思いますが、噂や悪口って怖いなとおもう自分もいます。
火の無いところに・・ともいいますが、その奥にあるものというものこそ見落としがちなのですよね・・。
ヒントになるものがあり、回答に感謝しています！