Adobe Reader7.0のインストール後、Windowsを終了の際にメッセージが表示される

このQ&Aのポイント
  • Adobe Reader 7.0をインストールしてからWindowsを終了すると、必ずエラーメッセージが表示されます。
  • エラーメッセージは「Adobe Acrobat:AcroRd32.exeアプリケーションエラー」という内容で、メモリの参照エラーです。
  • 対処法としては、メモリを追加して512MBにすることをおすすめします。
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Adobe Reader7.0のインストール後、Windowsを終了する時に

Adobe Reader 7.0をインストールしてから、 Adobe Readerを起動すると、Windowsを終了する時に 必ず次のメッセージが出ます。 Adobe Acrobat:AcroRd32.exeアプリケーションエラー 0x030db8fbの命令が0x00000154のメモリを参照しましたが、 readになることはできませんでした。 プログラムを終了するにはOKをクリックしてください プログラムをデバッグするにはキャンセルを押してください 毎回の事なので困っています。対処法をご存知でしたら、是非教えてください。 尚、PCは富士通のFMV DESKPOWER CE50EW OSは、Windows XP SP2です メモリは、標準のものに256MBを追加して、 512MBにしています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.3

パソコンのサポートセンターに、お電話されまして、サポートを受けて見られてはどうでしょうか???。 一般的に、全国に配布されているソフトで、その現象が、出る事自体が、異常です。 何か、対策が有ると思います。 サポート料も、価格の一部ですから、利用しないのは勿体ないです。

kyoto_denkiya3
質問者

お礼

ご回答有難うございます。 早速富士通のサポートに電話してみました。 サポート側でも、この現象は確認していました。 ただ、対処法は現在のところ無く、前のバージョン6 以前のバージョンに戻すよう指導されました。 原因としては、adobe側のソフトに問題があり、 次回のバージョンアップを待って下さいとの事でした。 ご回答を頂きました3人の方々に心から御礼を申し上げますと共に、 この問題に対する回答は締め切らせていただきます。

その他の回答 (2)

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.2

チェックディスクは、どうでしょうか???。 これで、直ると良いんですが・・・・。σ(^_^;) それにしましても、変ですねぇ~。

kyoto_denkiya3
質問者

補足

なるほど~と思いやってみました。 その後、アンインストールして再インストール 期待したんですが、またダメでした。 ご回答には感謝します

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.1

Adobe Reader 7.0を、一旦アンインストールしてから、再度インストールし直して見てください。 直る早道だと、思います。

kyoto_denkiya3
質問者

補足

早速のご回答有難うございます。 私も最初はそう思いまして、アンインストールとインストールを 2・3度行ったのですが解決出来ませんでした。

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