医師の言葉に傷つきました…

質問

鼻がつまり気味で、小さい頃からよく鼻の病気になっていた私は、不快感があると早めに耳鼻科に行くようにしています。
先日、鼻水がのどに下りてくる不快感にくわえ、軽いめまいもあったので、耳鼻科に行きました。
そこで診察時に医師から言われた言葉にとても傷ついています。
私は、ひどい偏頭痛で脳神経外科に、頸椎の椎間板ヘルニアで整形外科にかかっていて、
めまいは、そちらに原因があると言われてはいましたが、耳鼻科でも念のために見てもらおうと思ったのです。
ところが、今回の検査でで耳鼻科系の異常がなかったことと、ここ数年の受診の際、同じく異常がなかったことを受けて医師に、
「あなたはいつ来ても異常がない。耳鼻科的にはね。おそらく他の病気でもない。悪いのは性質。心療内科へ行ったら？」
と言われてしまい、たいへんショックを受けています。
全く問診をしない状態で、検査結果と、昔のカルテだけをみて「精神病だ。病院へ行ったら」と言われ、
診察のあいだ中「性質に問題がある」と、ずっとバカにするように言われ続けました。
「いつも」といっても、せいぜい年１回くらいしか行かないのです。病院とは確実に異常がなければ行ってはならないのでしょうか。
市の医師会事務局に「このようなことがあってショックだった」というメールを出しましたが、
医師会というのはよく考えたら、医師の組合みたいなものですよね。私は訴えてはならないところへ訴えてしまったのでしょうか。
「要注意患者」としてブラックリストに載ったりしないかなと、不安定な状態の私はいろいろ考えてしまって参っています。
どうぞご意見をお願いします。
ちなみに、私は日常にストレスなどなく、ヘルニア等の病気以外では、何も悩みなく過ごしています。それでも精神病なのでしょうかね…。

回答No.1

hanakokoro · ベストアンサー

こういう発言をする医師には厳しい指導が必要ですね。また、こうした医師の発言を誘発する他の医師や職種（看護師や受付事務）の関与もある場合があります。医師会にメールを送るのは決してまずいことではないでしょう。ただ、残念ながら問題の解決には近づけないかも知れません。かかった耳鼻科は個人の開業医ですか？それとも病院の耳鼻科ですか？病院の場合は、病院長宛てに手紙（またはメール）を出すのが効果的でしょう。そうした手紙を無視するようなところには二度といかず、ことあるごとに地域で悪口を言ってあげましょう。また、個人の開業の場合は、指導を行う機関がないために医師会が窓口になり得ますが、一般的では直接的な効果は期待できません。「医師会耳鼻科部会担当理事宛て」とするか、または医師会で倫理委員会を持っている場合はそこの責任者へ宛てて出すのがいいでしょう。また、こうした発言を繰り返された場合には、医師会長宛てに、法的手段も辞さない旨の意見を少しほのめかしてメールするのも一つの方法です。社会的にはこうした医師のハラスメント（ドクターズハラスメント＝パワーハラスメント）も問題視されており、こうしたサイトから相談窓口を探すのも方法かと思います。
同じ医療に携わるものとして、こうした医者を許してはいけないと思っています。

お礼

丁寧なご回答をありがとうございます。参考にさせていただきました。おっしゃるように、もう二度と行くまいと思っています。
この病院は、医師は院長ひとりだけの個人病院です。私の市では、人口に対して耳鼻科の数がとても少ないので、どの病院もいつも満員御礼状態で、しかもここは立地条件がよいので、次から次へと患者さんが来ます。多少の悪評が広がったところで、痛くも痒くもないでしょう…。前院長（今の院長の父親）の時代は評判がよかったようですし…。
ドクターハラスメント関係のサイトで、もっと悲しい発言をされた方々がたくさんいらっしゃることを知りました。警察や教師の発言はすぐ社会問題になるのに、医師は守られているのですね。病院に行き、医師によって、かえって具合が悪くなることなどなくなるように願うばかりです。
hanakokoro様のご回答により、少し落ち着ついてきました。感謝しています。