ウィルスソフトエラーメッセージ対処法

このQ&Aのポイント
  • ウィルスソフトエラーメッセージの対処法とは何か?
  • Norton Internet Security2004での更新エラーの解決方法は?
  • LU1803エラーへの対応策について教えてください。
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ウィルスソフトエラーメッセージ対処法を教えてください

Norton Internet Security2004を使っているのですが、昨日ウィルス定義の更新をしようとしたら以下のようなエラーがでました。 「LU1803 更新版の取得中にLIVEUP DATEが失敗しました。更新版の取得中にLIVEUP DATEで内部エラーが起きました。 コンピュータ上のシマンテック製品を更新しませんでした。 しばらくしてから更新版の入手を試みてください。LIVEUP DATE がこのエラーで再び失敗した場合はLIVEUP DATEを再インストールしてください。」 となります。一度、LIVEUP DATEをアンインストールして再インストールをしましたがなりません。どうすればよいでしょうか? パソコンはFMVDESKPOWER CE9/1207Tでインターネット接続はケーブルです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.1

>一度、LIVEUP DATEをアンインストールして再インストールをしましたがなりません。  どれからインストールしましたか?CD-ROMからでしょうか。もしそうなら、下記のページからLiveUpdate を再インストールしてみてください。表示された Web ページ内の「lusetup-lt.exe」をクリックするといいです。  それで成功した事例も紹介しておきます。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1211297
asutora
質問者

お礼

早い回答どうもありがとうございます。 早速試したら更新できました。有難うございました。

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