プロバイダの乗り換え

質問

yahoo BBからFLET'Sに乗り換えたいと考えています。
カスタマーサポートに不満（電話が通じないetc.)で、昨年も一度トライしようと思ったのですが、手続きが面倒なのでやめてしまいました。利用料金の引き落とし日が状況に合わないので（給料日の前日なので時々残高不足になっている、アセ...、）。人間とお話しするのにあまりにも労力がいるため、ついに頭に来て解約申し込みをしてしまいました。すみません、愚痴です。
お勧めプロバイダがありますか、乗り換え後はお気に入りや、goo ID などの登録情報の再手続きなどが必要でしょうか、というまったくお恥ずかしい質問です。

回答No.3

ban-chan · ベストアンサー

“お気に入り”とは、ブラウザの“お気に入り”の事なら、あなたのパソコンの中のフォルダに保存されているだけですから、プロバイダーとは関係ないです。

goo IDなどの登録情報にyahooBBのアドレスで登録しているのなら、yahooBBのアドレスが消滅してしまいますから、当然、変更が必要になってきます。
goo IDなら会員情報のページから変更が必要ですし、他に登録しているサイトがあれば、それぞれのサイトに書かれた方法で変更が必要です。

乗り換えプロバイダーはどこ？と聞かれても、あなたがどのくらいサポートを必要なのかにも因る所があり、難しいですネ。
個人的には、接続にはぷららをっていますが、連絡用のメールのアドレス用にだけso-netと契約していますが、
会員サービスの充実度、料金の安さなら“ぷらら”。サポートなら出張サービスありの“so-net”って感じですが、
プロバイダーは全国規模の物から一定の地域だけのプロバイダーまで多いですから、どこがベストとは言える問題ではないです。

補足

回答をいただきありがとうございます。
光はエリア外のため、ADSLです。yahooBBは無線LANを使用していて、配線は自分でできたので、出張サポートはいらないと思います。部屋が変わったので、無線LAN の必要性はなくなりました。サポートに関しては回答１への補足を参照してください。

回答No.4

danceman

こんにちは。
自分はぷららです。無料のコンテンツは他から比べると少ないのですがIP電話付きで料金が安く、サポートも普段は繋がるので不満はないです。
下記も参考になると思います。

参考URL：

http://www.kakaku.com/bb/

お礼

ありがとうございます。URLを参考にします。

回答No.2

noname#9418

光かADSLか分からないので、プロバイダはちょっとオススメは難しいのですが
OCN、ODN、DIONこの辺りがサポートもよかった印象はあります。

あと、お気に入りや、gooIDはそのまま使えますよ^^
パソコン内の情報は変わらないので。
ただ、メールアドレスが変わるので、gooIDの方の登録情報で
メールアドレスの変更はしないといけないですね
回線が変わるだけなので、変更が必要なのはプロバイダと
パソコン（ルータを使ってるならルータ）の接続設定だけです

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

gutugutu

サポートセンターなんてどこも似たり寄ったりじゃないでしょうか？
お気に入りはバックアップをＦＤ等にとっておけばよいでしょう。ＩＤはやはり取り直さないといけないでしょう。
アドレスも変わりますし。
下記にいろいろプロバイダーが載ってますので参考にして下さい。

参考URL：

http://dir.goo.ne.jp/bb/info/L1003.html

補足

ありがとうございます。
接続が止まったように思ったので、至急振り込み書の再発行を依頼したかったのですが、何度も回線混雑とのメッセージで電話がつながりませんでした。「yahooBBのしつこい勧誘電話」の質問を今日読んでいたら、やっぱり経費節約で人件費をケチっているんだと一人合点したふしがあります。でもね～技術サポートと違って、短い問い合わせはもっと早くつながってもいいんじゃないという感想は、わがまま？URLで調べてみます。