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モザイクのようなものが出て困ります。
素人です。 安いので有名なD社のデスクトップを購入し使っていますが 購入直後から画面に突然カラーのモザイク(ブロック?)のようなものが 現れて動かなくなってしまいます。 ひどい時には何度も繰りかえして発生します。 メールの文章を作るにも、何度も消えてしまって困ったので 少しづつ文章を作っては下書きに入れ、被害を最低限度に抑えるのが精一杯です。 先ほども戸籍謄本を取る必要があったので本籍地の市役所のWebサイトから 謄本請求の様式をプリントアウトしようしプリンターを動かしたら たら立て続けに3回も動かなくなりあきらめました。 D社に問い合わせたのですが、「アンインストールするしかありません」という きわめて不親切な回答しかかえって来ず、とても悔しい思いをしています。 「アンインストール」と言われても素人なのでどのようにするのか分からず 頭にきたので送り返して「捨てろ!!」と言ってやろうと思いましたが なんだかんだデーターも中に入っているので困っています。 このブロックのようなもの原因は何でしょうか? 同じ経験をなさった方おられますか?? .
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