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弁論術、主張
mizraiaの回答
私は専門家ではありません。「弁論術」を専門に勉強した訳でもありませんが、日々の業務で私なりに感じる事を書いてみますね。 まず、「弁論」の目的とはつまり、相手を「論破」する事ですよね？簡単に言えば、自分の意見を相手に受け入れさせ、自分の目的とする結果を導く。その為には、「自分の目的とする結果」「自分の希望」を最初に明確に持っている必要があります。これが自分でもわかっていないと、弁論の基盤がすぐにぐらつき、相手に巻かれてしまいますね。 自分の目的意識をはっきりと持ち、それを貫いていこうとする「信念」が、何よりも人の心を打ち、とらえると思います。「弁論」や「自己主張」の為の、話術や言葉の組み立てのテクニックは、あくまでも、小手先の技でしかありません。どんなテクニックや話術があっても、「人の心に響く信念」がなければ、人を納得させ、動かす事は出来ません。 ＞相手を納得させるためには、まずそうさせるだけの知識が必要だと思います。その通りですね。知識は必要不可欠です。例えば自分の担当する「商品」やプロジェクト、業務の内容、人間関係、話の流れ（いきさつ）、原因や問題点・・・等々。相手を納得させ、目的とする結果を出すためには、事前に知っておかなければならない事はたくさんあります。その勉強は多く出来る程良いでしょう。 でも、「知識」だけでは相手を納得させることは出来ません。少なくとも、私は納得しないでしょう。私なら、「知識はあってあたり前の事」だと思うからです。じゃ、何で納得するか？ (1)どんな目的意識を持っているのか？ (2)私（交渉相手）や、周囲を取り巻く事態を、どれだけ親身に考えてくれているか？ (3)将来にわたり、どれだけ利益になることなのか？（利益とは、金銭的意味だけではなく。人間関係、モノなど、幅広い意味でです。） (4)あなた（交渉に来た人物）が、どれだけ問題意識を持って取り組んでいるか？それに対して、より正しい対策、解決策を具体的に持っているか？それを導き出せるか？そして、それをやってくれる人なのかどうか？ 私が人と交渉する時は、どんなに時間がなくても(1)～(4)はたいてい考え、準備し、自分なりに答えを出しておいてから、話をしますし、交渉される時は、最低でも(1)～(4)のような事を相手から読み取ろうとします。 そう、相手の「信念」を読み取ろうとし、相手には自分の「信念」を伝えたいと思います。私自身、いつも自信がある（勝算がある）訳でもないし、話術のテクニックがある訳ではありませんが、「心のある」交渉なら、必ず相手の共感を呼び、うまくいきます。逆に自分の信念に合わない相手なら、例え、私が立場上劣位であっても、お断りします。 自己主張や「弁論術」、テクニックは大切です。上手なテクを持っていれば、それにこした事はありません。でも、そのテクに溺れてしまってはいけない。口先だけでは、誰の共感も得られないし、誰を説得する事も出来ないと思うのです。人様の為、自分の為に黙って「行動」し、どんな苦境にも耐え、良い結果を出せる人が、いろんな意味で一番「強い」と思います。 それを踏まえた上で、「弁論」いわゆる「表現」のテクニックを身につけて欲しいと願います。その為の本などは、本屋さんへ行けば、たくさんありますよ。また、このカテでも、回答で２０ポイントがついている回答を拝読していると、なるほどなぁ～と勉強になる事が多いです。回答内容もさることながら、その表現力、質問者さんの気持ちをとらえた「何か」が必ずある訳で、その「何か」を考えてみると、人の心をつかみ「説得」する方法の大きなヒントが見つかると思います。 どんな場所にも、自分を磨く何かが隠れているものです。何を感じて、自分なら、こうする、こう思う。こう言ってみる。その訓練をしてみたらいかがでしょうか？頑張って下さい。 長文、ご勘弁下さい。私もまだまだ勉強中です。
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