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保険会社の斡旋方法
以前事故にあって先方の保険会社と示談交渉をしました。 先方が過失割合も多く、医療費は向こう持ちでした。 保険会社の担当者や、加害者の対応がとても不誠実なものであったので、通院終了後も、連絡などせずしばらく放置しておきました。(身体は幸いそれほど重傷ではなく2ヶ月程度で不定愁訴レベルまで回復した為) そうすると、4ヶ月たってから保険会社から封書が届きました。内容は慰謝料の算定結果と、示談に関する書類でした。 通院を止めてから封書が届くまで、保険会社からは連絡なしでした。放置状態だったので診断書に関する書類も出しておらず、こちらに無断で診断書をとり、慰謝料を算出したようです。 さらには”もうすぐ時効だから、保険金がもらえなくなっちゃいますよ”という内容の書類が入っていました。 自賠責の請求は2年のはずですね。なのにこちらが知らなく焦って示談すると思ってか、そのような内容の書類が入っていました。 そこで質問 ・誤解を生む内容での斡旋は違法でないのですか? ・診断書を勝手に取るのも違法でないのですか? 問題有りならどこに話しをすればいいでしょうか?
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