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接客が苦手
デパートで商品をみてる時、店員さんに声をかけられると、私は落ち着かない派 なんです。 店員さんに敵意を持ってるとかそういうのではなく、じっくり一人で考えたい方 なんですよね。 なので、「何かあればお訪ねしますので、ちょっと一人で見せて下さいね。」 と接客をお断りしてるのですが、売場が変わるとまた、店員さんに声をかけら れるので、同じことを繰り返しいわなければならないことにストレスを感じて しまいます。 こないだデパートで見かけた年配のお客さんは、声をかけられ、 「何探してようと勝手でしょ！ほっといてくれ！」と怒ってる姿を見かけました。 その怒ってるお客さんを見て、ちょっといいすぎじゃないかと思いつつも、気持ちは わからなくもありませんでした。 以前、学生時代に一度だけバイトでデパートに行ったことありますが、朝礼でも 接客や売ることばかりだし、（声のかけかたとか、ひとつでも売れだとか） あるブランドの店員さんは「長いこと接客したのに、ひとつも買ってくれなかった」 なんていってるのを聞いて、こんなものなのかとうんざりでした。 確かに売上は大切なんですが・・・ 私のような接客が嫌な人の対策ってなされてないのでしょうか。 また、これを読んで下さってる接客が嫌いな方はどうしてらっしゃるんでしょうか。 せっかくデパートに買物に行っても、じっくり買物が楽しめないです。
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- kanemomo
- ベストアンサー率12% (14/114)
ウォークマン聞きながら行きます。ボリュームは少し下げて、少し向こうの声も聞こえるように・・・ 話し掛けてきたら、うなずくだけです。
お礼
ウォークマンですか。 話し掛けられたらうなずくだけ・・・う～ん、できるかなあ。 ありがとうございました。
- migu01
- ベストアンサー率16% (103/615)
対策はされてないんじゃないでしょうか。 だって仕事だもの。 だいたい店員さんだって、目が合ったら逃げられる、声をかけたら嫌な顔される、でかなりしんどいんじゃないかなぁ。 「他の色もありますよ～」とかいってきたら「もう少し考えます」といって笑顔で逃げます。
お礼
確かに嫌な顔をされたらしんどいお仕事ですよね。 新商品は決して値引きされないし、デパート側は 接客がここ一番のサービスだからなのかなあ。 ありがとうございました。
むこうから近づいてくる前に、こちらから、「勝手に見させてください」と先手で言います。
お礼
やはり、そうするしかありませんかー。 ありがとうございました。
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