ネットワークドライバの不具合でネットワーク接続ができません

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このQ&Aのポイント
  • パソコン工房で購入したパソコンでネットワークにつなげなくなりました。デバイスマネージャのネットワークアダプタに警告マークが表示されており、再インストールやシステムの復元でも問題は解決しません。
  • 原因はネットワークドライバの不具合が考えられます。購入したパソコンのマザーボードはMX46/533GNで、ネットワークアダプタはRealtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NICです。
  • 詳しい方から対処法を教えていただけると助かります。ご教授いただける方はどうぞよろしくお願いいたします。
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ネットワークドライバの不具合

パソコン工房で購入したパソコンでＯＳはwindowsXP、マザーボードはMX46/533GNを使っています。 購入してしばらくはネットワークにつながっていたのですが、デバイスマネージャのネットワークアダプタRealtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC のところに警告マーク「！」が出てつながらなくなってしまいました。 「デバイスの状態」で「このデバイスを開始できません」と出ています。 削除して付属のインストールCDで再インストールしても解決しません。 また、正常に動作していた日にシステムを復元しても「！」が付いたままです。 何が原因でしょうか。 どなたか詳しい方おりましたら対処法をご教授お願いできませんでしょうか。 よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • boss-den
  • ベストアンサー率56% (300/528)
回答No.1

ドライバを入れなおしても！が消えないのであれば、ハードウェアが 故障した可能性が考えられますね。 NICを買いなおすと言うのはどうでしょうか。

inhabi
質問者

お礼

私の周りにもわかる方がいなくて頭をひねっていたのですが、やはり考えられるのは故障ですか。もうちょっとしたら購入したとこに修理に出してみます。ご親切にありがとうございました。

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