アマゾンで購入後の書籍宅配について

質問

お世話になります。
我が家は近くに大きな本屋がないこともあり、アマゾンで書籍を購入することがしばしばです。
商品はヤマトのメール便で到着するのですが、時間的に私の不在のときに配達されることが多く、半日以上ポスト（我が家は集合住宅で20件以上の郵便受けが並びます。誰でもアクセスできます。）に入れてあったり、自宅の前に置いてあったりするので他の心無い方に泥棒されるのではないかと不安になることがあります。
皆さん、こういう泥棒にあわれたことはありませんか？
また、その場合のアマゾンの対応としては、また配達をしなおしてもらえるのでしょうか？

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/643016/ref=hp_hp_ls_2_9/250-1000836-4894651

ご経験されたことがある方、おられましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.6

noname#11186 · ベストアンサー

私自身、気になりアマゾンにメールを送りました。
「改善します。」とのメールが届き、その後、
ウチでは必ず、宅配便（要印鑑）か、メール便の場合、配達員が声かけて
配達してくれるようになりました。

・・・・・・ブラックリストに入ったのかな？

お礼

お返事ありがとうございます。
やはり同じことを考えていた方がおられたのですね。
うちも出来れば宅配便でお願いしたいです。
他の方々が教えていただいたネット書店も購入時の値引きが大きいといいのですが、アマゾンもそれなりに使い勝手などがよいので迷います。
ありがとうございました。

回答No.5

kensaku

私のところには日通のメール便で来ます。メール便のサイズを超えるように２冊頼むとかすると、日通の宅配便で届きます。
誤配や盗難は織り込み済みなのでしょうね。１週間しても届かなかったら再発送してくれるでしょう。

逆に、虚偽の申告で２冊受け取ることもできてしまいますが、度重なると売ってもらえなくなるでしょう。

お礼

お返事ありがとうございます。
2冊頼んだり、サイズを超えた場合に宅配便になるんですね。
私の経験からしても金額は関係なさそうでした。
実は最近あるゲームのゲームタイム（どのゲームかわかってしまうと思いますがｗ）を買って、7000円ほどの注文をしたのですが、サイズは小さいものであるためにやっぱりメール便で到着し、不安になったのです。
一度アマゾン以外のショップを利用してみようかと思います。
お返事ありがとうございました。

回答No.4

CCSakura

多分事故の発生率と
送料の低減化とを勘案して
メール便利用としているのでしょう。

つまり、事故にあえば、代品を発送してもらえるということになります(多分)

なお、私のところには日通で来ますね。
地域によって違うのでしょうか。

ちなみに、ブックサービス
http://www.bookservice.co.jp/
では小額書籍でも送料無料で、クロネコ宅急便で来ます。
そりゃヤマトの子会社ですからね。

ちなみに、私はヤマト運輸の回し者ではないです(w

お礼

お返事ありがとうございました。

すいません！
あれ？と思って良く見てみたら、過去に家に配達されていた方法は佐川メールと日通メールでした。
（ヤマトと勘違いしていました）
いろんな方にお返事いただいていたのに申し訳ありません。

クロネコ宅急便で直に届くのならブックサービスもいいですね。
今度ためしに注文してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

tiltilmitil

Amazonについての回答ではなくて恐縮ですが、「イーエスブックス」ではセブンイレブンでの受け取りが選択できます。直接受け取りがしたいならこちらはどうでしょう。

参考URL：

http://www.esbooks.co.jp/all

お礼

お返事ありがとうございます。
その手がありますね。
一度今度ためしに注文してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

koharun

ヤマト運輸のサイトでメール便についての項目を見て来たんですが、あくまでも送る側と配達する人の利便性重視だなぁ、って思いましたね。受取側のサインが不要な分、受取人が待機する必要が無いというメリットもあるようですが。
ダイレクトメールならいいけど、個人が購入した「商品」を玄関前に置かれたりしたら、自分も不安になると思います。

で、No.1さんがおっしゃる通り、ヤマトに問い合わせてみるのがいいかもしれないですね。
それか、アマゾンで配送先を自宅ではなく勤務先等、本人が確実に受け取れる場所に変更するとか。

私も度々アマゾンを利用するのですが、やっぱり荷物の扱い等に多少の不安もあったりするので、支払方法を代引きにしています。そうすれば、荷物が届いたことを自分で確認してから支払になるので、一番間違い無いかなぁ？と思ってます。
心配し過ぎなんですかね（ｗ
但し、現金を常に用意しておくのが面倒と言えば面倒ですが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私も受け取りを勤務先にしたいのですが、私の勤める会社はそういう個人の荷物の引取りを一切禁止していて出来ないために困っています。
代引きは198円取られてしまいますが、そのほうがいいかもしれないですね。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#42403

泥棒にあったことはないので、アマゾンの再配達の件の回答にはならなくて申し訳ないのですが。

配達してくるヤマトの会社に電話して問題がおきたときの責任はどこで取ってくれるのか等を聞いてみると、何か対応策を考えてくださるのではないでしょうか？

時間指定を受け付けてもらうとか、いないときは持ち帰ってもらって、不在連絡表をいれておいてもらうとか、なにか良い方法はありそうに思います。

お礼

お返事ありがとうございます。
そうですね。
今度注文するときに聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。